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Ventes en ligne et Retours

Lundi - Vendredi : 09h00 – 17h00 CET

Tél.: 0800 89193

 
 

Informations sur la Résolution des litiges en ligne (ODR):

Au premier trimestre 2016, la Commission européenne lancera une plate-forme Internet pour le règlement des litiges en ligne. Cette plateforme servira au règlement extrajudiciaire des litiges sur les obligations contractuelles qui découlent des contrats de vente en ligne. Vous pourrez accéder à cette plateforme via le lien suivant: Online Dispute Settlement