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Points essentiels de la politique de confidentialité

icebreaker - points essentiels de la politique de confidentialité

Merci de lire notre politique de confidentialité

CHAMP D'APPLICATION

La présente politique de confidentialité s'applique à la collecte et à l'utilisation des données à caractère personnel des clients et des visiteurs du site https://www.icebreaker.com/fr-eu/ par VF International Sagl (exploitant de ce site Web et responsable des activités de marketing du groupe VF) et par les filiales VF locales (responsables des achats que vous effectuez en ligne et en boutique).

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LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons les données à caractère personnel que vous nous fournissez lorsque vous :

1. utilisez ce site Web (p. ex. ouverture d'un compte, téléchargement de contenu, etc.)
2. participez/vous inscrivez à nos activités de marketing (p. ex. bulletins d'information, programmes de fidélité, etc.)
3. achetez des produits chez nous (en ligne ou en boutique)
4. contactez notre service client

Par ailleurs, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre utilisation de ce site Web (p. ex. adresse IP, nombre de visites, temps passé sur le site, etc.) que nous agrégeons pour mesurer et améliorer le fonctionnement du site Web.

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À QUELLES FINS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES

Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel afin de :

1. gérer ce site Web
2. vous envoyer des documents marketing, vous permettre de participer à des promotions, réaliser des enquêtes clients et des activités de profilage
3. exécuter et gérer vos achats, assurer le fonctionnement de notre service client et répondre à vos demandes
4. améliorer nos produits et services

Nous ne vendons pas et ne partageons pas vos données à caractère personnel à des annonceurs extérieurs au groupe VF.

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QUELLE EST LA DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que le temps strictement nécessaire à l'accomplissement de ces finalités, à moins que les lois sur la protection des données applicables ne prévoient des périodes de conservation inférieures ou supérieures.

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TIERCES PARTIES AVEC LESQUELLES NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES

La filiale VF locale auprès de laquelle vous effectuez des achats partage vos données à caractère personnel avec VF International Sagl à des fins de prospection (nous solliciterons votre consentement préalable si la loi l'exige).

Nous partageons également vos données à caractère personnel avec :

1. d'autres filiales VF et prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter ce site Web et à fournir nos produits et services (ces destinataires agissent uniquement pour notre compte et selon nos instructions) ;
2. des tierces parties dans le cadre de procédures judiciaires, de requêtes émanant des autorités ou des tribunaux ou de toute autre obligation légale afin de défendre nos droits ou dans le cadre de fusions, d'acquisitions ou de cessions d'actifs.

Certains de ces destinataires se situent en dehors de l'EEA, mais nous veillons à ce que vos données à caractère personnel demeurent adéquatement protégées à tout moment (si le pays de destination ne fait pas partie des pays que la Commission européenne considère comme justifiant d'un niveau adéquat de protection, nous mettrons en œuvre des garanties appropriées destinées à sécuriser le transfert des données).

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DONNÉES OBLIGATOIRES ET FACULTATIVES

Certaines de vos données à caractère personnel sont obligatoires pour réaliser vos achats ou vous fournir le service demandé. Si vous refusez de fournir ces données à caractère personnel, nous ne serons pas en mesure de réaliser vos achats ou de vous fournir le service demandé.

Il n'en demeure pas moins que la transmission de vos données à caractère personnel à des fins d'enquête, de prospection et de profilage reste facultative. Votre refus n'aura pas d'incidence sur vos achats ou sur la réalisation du service demandé.

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VOS DROITS

Vous pouvez exercer à tout moment les droits dont vous disposez dans le cadre des lois sur la protection des données, y compris (le cas échéant), le droit d'accès, de rectification, à la limitation, à l'effacement, d'opposition (notamment en refusant, à tout moment et sans aucun frais, le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection), le droit à la portabilité ainsi que le droit de retirer votre consentement. Vous êtes également en droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de surveillance compétente.

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NOUS UTILISONS DES COOKIES

Certaines informations sont recueillies sur ce site Web au moyen de cookies et autres technologies de suivi. Vous pouvez gérer vos préférences par le biais de notre outil ou de votre navigateur.

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LIENS VERS DES SITES DE TIERCES PARTIES

Le site Web peut contenir des liens vers d'autres sites ainsi que des objets ou des éléments contrôlés par des tierces parties. Nous n'avons pas accès à ni ne pouvons contrôler ces éléments et nous déclinons toute responsabilité à l'égard de ces sites Web de tierces parties.

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COMMENT NOUS CONTACTER

Pour toute demande ou question concernant notre utilisation de vos données à caractère personnel ou pour faire valoir vos droits, vous pouvez contacter notre bureau chargé de la confidentialité à l'adresse privacy_europe@vfc.com.

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Conditions d'utilisation

Conditions de vente

icebreaker France (eu.icebreaker.com)

As of Avril 1, 2022

VF Belgium BV, sise Link 1, Posthofbrug 2-4, 2600 Antwerpen, immatriculée au registre du commerce de Munich sous le numéro HRB 175570 et sous le numéro de TVA intracommunautaire FR 27 752808469, est une filiale de icebreaker Limited, société constituée en Nouvelle-Zélande ("icebreaker"). VF Belgium BV assure la gestion des ventes depuis le site Internet suivant : eu.icebreaker.com ("Site") »), pour son propre compte. L'achat d'un produit sur le site génère une relation contractuelle avec VF Belgium BV et est soumis aux modalités suivantes ("Conditions de vente").

En passant commande d'un produit sur ce site ou un autre magasin icebreaker en ligne (the "sites Internet") »), vous consentez aux modalités en vigueur au moment de la commande et acceptez d'y être liées. À l'exception de toute stipulation spécifique contraire figurant dans tout contrat écrit distinct, conclu entre vous et icebreaker ou icebreaker France, les présentes modalités NE peuvent PAS être modifiées, complétées ou amendées moyennant l'utilisation de tous autres documents et l'ensemble des ventes est expressément subordonné à votre consentement aux présentes modalités, telles qu'amendées par icebreaker, le cas échéant.

1. Respect de la vie privée

Le respect de votre vie privée est très important pour nous. Pour obtenir des renseignements sur la manière dont icebreaker collecte et utilise vos informations personnelles et celles des autres utilisateurs du site, veuillez lire notre Politique de confidentialité figurant sur le site eu.icebreaker.com.

2. Votre compte

Lorsque vous effectuez un ou plusieurs achats à partir du site, vous avez la possibilité de créer un compte dans le cadre du processus de commande. Vous êtes tenu de maintenir votre mot de passe confidentiel, de restreindre l'accès à celui-ci et consentez à assumer la responsabilité de toutes les activités qui se déroulent au titre de votre compte.

3. Erreurs d'informations sur le produit

icebreaker s'efforce d'être aussi rigoureuse que possible et de supprimer les erreurs du site. Toutefois, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits, les photographies, la tarification ou autres contenus présents sur les sites sont exacts, exhaustifs, fiables, à jour ou dépourvus d'erreurs. Si un produit n'est pas conforme à sa description ou à sa représentation, votre unique voie de recours consiste à le renvoyer, non utilisé, pour obtenir un remboursement. En cas d'erreur sur le site, lors de la confirmation, au cours du traitement d'une commande ou en une autre circonstance, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de remédier à cette erreur et de facturer le prix correct ou d'annuler la commande. Si une telle erreur survient, l'annulation de votre commande est votre unique voie de recours.

4. Disponibilité et tarification du produit

icebreaker peut modifier ou arrêter des produits à tout moment et sans avis préalable. Des produits peuvent se trouver indisponibles pour les clients, même après le passage d'une commande. Dans de tels cas, nous déterminerons ensemble la mise à votre disposition d'un crédit ou le remplacement par un produit similaire et l'application de toutes différences tarifaires à votre commande. Tous les prix affichés sur nos produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés sans avis préalable.

5. Modalités de paiement

Le Site accepte actuellement les paiements par carte de crédit (Visa et MasterCard) ainsi que par PayPal. Le Site peut également accepter d’autres modes de paiement en fonction du pays de livraison.

• Autriche : Sofort, Klarna et virement bancaire
• Belgique : Sofort et virement bancaire
• Estonie : virement bancaire
• Finlande : Klarna et virement bancaire
• France : virement bancaire
• Allemagne : Sofort, Klarna et virement bancaire
• Lituanie : virement bancaire
• Luxembourg : virement bancaire
• Pays-Bas : iDEAL et virement bancaire
• Slovaquie : virement bancaire
• Slovénie : virement bancaire
• Espagne : virement bancaire
• Suède : Klarna
• Suisse : Sofort et virement bancaire

6. Conditions et politiques d'expédition

Concernant les produits en stock, nous nous efforçons d'exécuter toutes les commandes dans un délai d'un à deux jours ouvrables. L'entrepôt que nous utilisons est exploité par Meyer & Meyer Transport Logistics GmbH & Co. KG, en Allemagne. Les expéditions effectuées uniquement par voie terrestre sont habituellement traitées par DHL, dans un délai de deux à quatre jours ouvrables. Les frais d'expéditions de votre commande sont explicitement inscrits sur le site au cours du processus de commande. Vous trouverez les informations détaillés en cliquant: ici. Sujet à modification.

7. Retours

Vous avez la possibilité de renvoyer tout produit acheté directement auprès de VF Belgium BV, dès lors qu'il n'a pas été porté, ni lavé et qu'il se trouve dans son emballage d'origine. Quelle qu'en soit la raison, le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date d'expédition pour obtenir un remboursement. VF Belgium BV prend en charge les frais d'expédition des retours. Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous sur la page retours du site.

8. Garantie

icebreaker remplacera votre vêtement icebreaker dans un délai de deux (2) ans à compter de la date d’achat, s’il présente un défaut de fabrication (tissu, coutures ou autre). Veuillez retourner votre vêtement dès que possible pour que nous puissions évaluer son état et procéder à un échange. Les dommages survenant après deux ans sont généralement dus à une usure normale. Pour plus d’informations sur la procédure de retour, merci d’utiliser notre formulaire de retour et d’envoyer un e-mail à serviceclient_lu@icebreaker.com ou appelez 8008 5464.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions générales de vente et votre achat de produits sur le site sont soumis au droit français, sans aucun recours à sa règle en matière de conflits de lois et à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats pour la vente internationale de marchandises (CISG).

10. Autonomie des éléments des Conditions de vente

Si un élément des présentes Conditions de vente devient nul, les éléments restants des Conditions de vente demeurent pleinement en vigueur. Concernant l'élément des Conditions de vente frappé de nullité, les réglementations et législations applicables seront mises en œuvre.

11. Limitation de responsabilité

icebreaker et VF Belgium BV ne seront pas responsables du manque à gagner, des pertes d'affaires ou d'autres dommages-intérêts consécutifs, particuliers, directs, indirects ou punitifs, même si elles ont été informées de la possibilité de ces dommages-intérêts, ni de toute réclamation émanant d'un tiers sauf stipulation explicite contraire figurant aux présentes. Dans toute la mesure autorisée par la loi, l'unique responsabilité de icebreaker et de VF Belgium BV se limite au montant réellement payé pour l'achat de produits à partir de ce site.

12. Coordonnées

Pour toutes vos questions ou préoccupations concernant le site, les produits de icebreaker, votre commande sur le site, etc., veuillez nous contacter par e-mail sur serviceclient_lu@icebreaker.com ou par téléphone en composant le 8008 5464.

Conditions générales

Bienvenue sur le site et icebreaker. icebreaker vous propose ses services aux conditions suivantes. Si vous visitez ou effectuez un achat sur icebreaker.com, vous acceptez les présentes conditions. Veuillez les lire soigneusement.

Avertissement

La randonnée, l’escalade sur glace, l’escalade, l’alpinisme, la randonnée en ski et TOUTE activité de montagne comportent de nombreux risques pouvant entraîner de graves blessures ou la mort. Toute personne participant à l’une de ces activités doit agir de manière responsable pour garantir sa sécurité. Les renseignements proposés sur icebreaker.com ne doivent en AUCUN CAS être interprétés comme un guide pour ces activités et ne remplacent PAS un entraînement approprié.

Il n’y a aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude et à la fiabilité des renseignements fournis sur ce site. Il n’y a aucune garantie de rapidité et d’adéquation à un usage particulier, ni aucune garantie de qualité marchande de ce site Internet. En utilisant ce site Internet, vous acceptez qu’il puisse contenir des erreurs et que la responsabilité d'assurer votre propre sécurité vous incombe exclusivement lorsque vous pratiquez des activités comme la randonnée ou l’excursion en montagne.

Concernant le respect de votre vie privée

Veuillez consulter notre politique de confidentialité, qui régit toute visite sur le site icebreaker.com.

Concernant votre compte chez nous

Si vous utilisez ce site, il vous incombe d’assurer la confidentialité des détails de votre compte, de ne pas divulguer votre mot de passe et de limiter l’accès à votre ordinateur. Vous assumez aussi toute responsabilité quant aux activités effectuées au nom de votre compte et avec votre mot de passe. icebreaker.com propose également une collection pour enfants, mais les vend seulement à des adultes qui peuvent les acheter avec une carte de crédit. Si vous avez moins de 18 ans, la supervision d'un parent ou d'un tuteur vous sera nécessaire pour utiliser ce site. icebreaker.com se réserve le droit de refuser un service, de résilier un compte, de supprimer ou de modifier du contenu et d’annuler une commande à sa seule discrétion.

Conditions d’expédition

Tout achat de produit sur icebreaker.com est lié à un contrat d'expédition. En d’autres termes, le risque de perte et le titre de propriété du produit concerné vous sont transférés dès que nous le remettons entre les mains de l'agent d'expédition.

Exactitude de la description des produits

icebreaker.com s’efforce d’être aussi exacte que possible. Toutefois, icebreaker.com ne garantit aucunement que les descriptions de produits ou autres contenus figurant sur ce site sont exacts, exhaustifs, fiables, à jour ou dépourvus d'erreurs. Si un produit n'est pas conforme à sa description ou à sa représentation, votre unique voie de recours consiste à le renvoyer, non utilisé, pour obtenir un remboursement du prix d'achat. En cas d'erreur sur le site, lors de la confirmation ou au cours du traitement d'une commande ou en une autre circonstance, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de remédier à cette erreur et de facturer le prix correct ou d'annuler la commande. Si une telle erreur survient, l'annulation de votre commande est votre unique voie de recours.

Avis d'exonération de garantie et de limitation de responsabilité

Ce site vous est proposé par icebreaker. "en l’état" et "selon disponibilité" icebreaker.com n’offre aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, relativement au fonctionnement de ce site ou aux renseignements, contenus, matériels et produits qui y sont présents. Vous acceptez expressément d’utiliser ce site à vos propres risques.

Dans les limites de la loi en vigueur, icebreaker.com ne reconnaît aucune garantie, explicite ou implicite, y compris, sans toutefois s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier. icebreaker.com ne garantit aucunement l'absence de virus ou de tout autre élément dangereux du présent site, de ses serveurs ou des e-mails envoyés depuis icebreaker.com. icebreaker.com ne saurait être tenue pour responsable de tout dommage quel qu'il soit découlant de l’utilisation du présent site, y compris, sans toutefois s’y limiter, de tout dommage direct, secondaire, consécutif, punitif ou indirect.

Application de la loi

Les présentes Conditions générales et votre achat de produits sur le site sont soumis au droit français, sans aucun recours à sa règle en matière de conflits de lois et à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats pour la vente internationale de marchandises(CISG).

En vous rendant sur ce site, vous acceptez que la législation française régisse les présentes Conditions générales, votre achat de produits à partir du site et tout différend, quelle qu'en soit la nature, pouvant naître entre vous et icebreaker.

Autres politiques, modifications et caractères dissociables

Veuillez consulter nos autres politiques affichées sur ce site. Ces politiques incluent votre visite sur le site. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à notre site, nos politiques, modalités et aux présentes Conditions d'utilisation à tout moment. Si l'une des présentes conditions est réputée non valable, frappée de nullité ou inexécutable pour tout motif, cette condition doit être considérée comme dissociable et n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire de toute condition restante.

VF Belgium BV
Link 1
Posthofbrug 2-4
2600 Antwerpen
Tel: 8008 5464
VAT Reg No: LU 30074009

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Conditions générales

Conditions générales du Programme Nature.Rewards d’icebreaker (ci-après les « Conditions générales »)

Version du 4 mai 2021

La possibilité de participer au Programme Nature.Rewards d’icebreaker (le « Programme ») et de bénéficier de ses avantages est proposée à la discrétion d’icebreaker, qui se réserve le droit de terminer, de changer, de limiter, de modifier ou d’annuler toutes règles, réglementations, avantages ou conditions de participation au « Programme » à tout moment, avec ou sans préavis. En cas d’annulation, les points obtenus jusqu’à la date d’annulation seront fournis selon les « Conditions générales » en vigueur juste avant l’annulation.

icebreaker peut choisir de modifier les présentes « Conditions générales » à tout moment. Nous publierons la date de révision de ces « Conditions générales » sur notre site internet. Le fait de choisir de rester membre après la modification de ces « Conditions générales » vaut acceptation de la version révisée. Les modifications apportées au « Programme » par icebreaker peuvent comprendre, sans s’y limiter : (i) l’augmentation ou la diminution du nombre de points fournis par chaque achat ou activité ; (ii) l’augmentation du nombre de points nécessaire pour obtenir une Récompense immédiate ou pour atteindre un niveau ; (iii) l’interruption de l’octroi de Récompenses immédiates ou de Récompenses de niveau ; (iv) la modification de la procédure pour devenir membre ; (v) l’ajout des dates auxquelles il est impossible d’obtenir des points ou d’utiliser des Récompenses immédiates ou des Récompenses de niveau.

Les présentes « Conditions générales » sont nulles là où la loi les interdit, dans toute la mesure prévue par celle-ci.

En cas de litige sur la propriété d’un compte lié au « Programme », l’inscription est réputée avoir été faite par le titulaire de l’adresse e-mail renseignée au moment de l’inscription. Aux fins des présentes, le « titulaire autorisé du compte » est toute personne physique associée à une adresse e-mail lui ayant été attribuée par un fournisseur d’accès à internet, un prestataire de service en ligne, ou par toute autre organisation (par ex. entreprise, établissement d’enseignement, etc.) chargée d’attribuer des adresses e-mail pour le domaine auquel appartient l’adresse électronique en cause.

L’utilisation abusive du « Programme », notamment le non-respect des présentes « Conditions générales », la vente, le troc (ou les tentatives de vente et de troc) des Récompenses immédiates, des Récompenses de niveau, des points ou des offres promotionnelles, ainsi que toute falsification des faits y afférents ou tout comportement qu’icebreaker jugerait inapproprié peut provoquer l’annulation du compte d’un membre et l’interdiction de participer à nouveau au « Programme », le retrait de tous les points accumulés et l’annulation de toutes les Récompenses immédiates et de toutes les Récompenses de niveau. Nous pouvons, à notre entière discrétion, choisir de poursuivre une utilisation abusive du « Programme » avec toute la sévérité de la loi.

Vous pouvez annuler à tout moment votre adhésion au programme Nature.Rewards en contactant notre service clients. Si vous annulez votre adhésion, vous renoncerez au bénéfice de vos points.

Les points ne sont pas transférables et ne peuvent être combinés entre les membres, ni transférés à une tierce partie, par quelque moyen que ce soit, y compris par succession, et ils ne peuvent être transmis aux héritiers ni aux mandataires d’un membre. Les points accumulés ne sont pas la propriété d’un membre. À sa mort, un membre ne peut pas transférer les points qu’il a accumulés, que ce soit dans le cadre d’une relation familiale ou d’une autre relation.

En acceptant de participer au « Programme », vous exonérez icebreaker Pure Merino GmbH, ses sociétés mères, ses filiales et ses affiliés, leurs administrateurs, dirigeants, conseillers professionnels, salariés et agences (ci-après collectivement les « Parties exonérées ») de toute responsabilité relativement au mauvais usage des points ou des Récompenses de niveau et des Récompenses immédiates par une personne n’étant pas le membre du « Programme » ayant obtenu ces récompenses. Vous exonérez également les Parties exonérées de toute réclamation, demande de dommages et intérêts, dédommagement, responsabilité ou autre dépense (y compris, sans s’y limiter, les frais juridiques) qui seraient liés à votre participation au « Programme », à l’utilisation des Récompenses immédiates, ou à l’acceptation des présentes « Conditions générales ».

Les Parties exonérées ne donnent aucune garantie ni condition (expresse ou implicite), y compris mais sans s’y limiter, aucune garantie ni condition de valeur commerciale ou d’adaptation à une utilisation particulière concernant le « Programme », la participation au « Programme » ou tous les produits et services liés au « Programme ».

Le « Programme » et les présentes « Conditions générales » sont régis par le droit matériel de la République Fédérale d’Allemagne, indépendamment des principes de conflit de lois. Les parties se soumettent à la juridiction non exclusive des tribunaux allemands.

Le logo icebreaker ainsi que tous les autres logos et slogans demeurent la propriété intellectuelle d’icebreaker.

Pour toute question concernant le « Programme » ou les présentes « Conditions générales », merci de contacter le service clients icebreaker.

« Le Programme »

Le « Programme » est disponible sur www.icebreaker.com/fr-fr pour les achats en EUR (€) ou en CHF, effectués depuis et livrés dans les pays éligibles suivants (« Pays éligibles en euros ») : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Finlande, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et Suisse.

Le « Programme » est également disponible sur www.icebreaker.com/fr-ch pour les achats en francs suisses (CHF), effectués depuis et livrés dans le pays éligible suivant (« Pays éligible en francs suisses ») : Suisse.

Cependant, le « Programme » n’est pas disponible pour les achats sur www.icebreaker.com/en-fr effectués depuis et livrés dans les pays inéligibles suivants (« Pays inéligibles ») : Danemark, Pologne, République tchèque et Suède.

Lorsqu’un membre rejoint le « Programme », il peut gagner des points avec les achats sur www.icebreaker.com/en-fr effectués depuis et livrés dans les « Pays éligibles en euros » ou le « Pays éligible en francs suisses ».

Les points s’accumulent au cours d’une année Nature.Rewards. Pour les membres rejoignant le programme le 2 mars 2021 ou ensuite, votre année Nature.Rewards sera définie comme courant à partir du jour/mois de votre adhésion, jusqu’à sa date anniversaire un an plus tard (par exemple, si vous avez adhéré le 1er novembre 2021, votre année Nature.Rewards courra du 1er novembre au 31 octobre). Si vous avez rejoint le programme avant le 2 mars 2021, votre année Nature.Rewards courra du 2 mars au 1er mars de l’année suivante.

Conditions de participation

Un membre doit avoir au moins 18 ans pour participer au « Programme ». Les employés d’icebreaker Ltd, de ses filiales et de ses affiliés et/ou les personnes obtenant un vêtement gratuit ou à prix réduit pour représenter la marque icebreaker ne peuvent pas participer au Programme.

Rejoindre le « Programme »

Un membre peut rejoindre le « Programme » en ligne, en créant un compte sur le site www.icebreaker.com/fr-fr. Le membre doit fournir une adresse e-mail valide afin de recevoir ses points et ses récompenses. Chaque membre est responsable de la fiabilité et de la validité des informations fournies, y compris de son adresse e-mail. Un membre peut mettre à jour ses informations personnelles en ligne sur www.icebreaker.com/fr-fr/account, en envoyant un e-mail au service clients d’icebreaker. Un membre peut annuler sa participation au « Programme » à tout moment en envoyant un e-mail au service clients d’icebreaker.

Un membre peut rejoindre le « Programme » à tout moment. Plus un membre rejoint le « Programme » tôt, et plus il dispose de temps pour accumuler des points et profiter de ses récompenses.

Si un membre rejoint le « Programme » dans les « Pays éligibles en euros/CHF », sa participation sera uniquement associée aux « Pays éligibles en euros/CHF ». Ainsi, il n’est pas possible de gagner des points pour des activités effectuées sur eu.icebreaker.com/en-fr/ (par exemple des achats) en dehors des « Pays éligibles en euros/CHF ».

Si un membre rejoint le « Programme » dans le « Pays éligible en CHF », sa participation sera uniquement associée au « Pays éligible en CHF ». Ainsi, il n’est pas possible de gagner des points pour des activités effectuées sur eu.icebreaker.com/en-fr/ (par exemple des achats) en dehors du « Pays éligible en CHF ».

Gagner des points

Les points se gagnent et s’accumulent tout au long de l’année Nature.Rewards. Les membres reçoivent cinquante (50) points lorsqu’ils créent un compte sur www.icebreaker.com/fr-fr et qu’ils s’inscrivent comme membre. Lorsqu’ils effectuent des achats sur www.icebreaker.com/fr-fr, les membres reçoivent dix (10) points pour chaque franc suisse dépensé sur un produit éligible sans réduction et cinq (5) points pour chaque franc suisse dépensé sur un produit éligible à prix réduit. Seuls les achats sur www.icebreaker.com/fr-fr effectués depuis ou livrés dans les « Pays éligibles en euros » ou le « Pays éligible en francs suisses » donnent lieu à une accumulation de points. Les points gagnés dans les « Pays éligibles en euros » ne peuvent pas être ajoutés aux points gagnés dans le « Pays éligible en francs suisses », et vice-versa.

Lors d’un achat, la mise à jour de votre solde de points n’est pas instantanée. En attendant la validation, la mention « En cours » apparaîtra dans la colonne État. Si vous retournez un vêtement, votre solde de points sera déduit du nombre de points que ce vêtement vous a permis d’obtenir. Une fois les points confirmés et attribués, la mention « Approuvés » apparaîtra dans la colonne État.

Les achats effectués avec des réductions ou pendant une période promotionnelle ne permettent pas d’obtenir de points, sauf mention expresse. Les points accumulés sont uniquement utilisés pour déterminer le niveau atteint par les membres du Programme pendant l’année Nature.Rewards. Ils ne peuvent être convertis en argent ni utilisés pour obtenir des récompenses. Tous les points obtenus pendant l’année Nature.Rewards s’accumulent jusqu’à la fin de l’année Nature Rewards. À la fin de l’année Nature.Rewards, tous les comptes de points seront réinitialisés à zéro (0).

Niveaux

Les niveaux sont déterminés par les points obtenus au cours d’une année Nature.Rewards. Chaque niveau propose des récompenses qui lui sont propres. Lors de votre inscription comme membre, vous commencez avec zéro (0) points, au niveau 0 (et vous recommencerez à zéro (0) points au début de chaque année Nature.Rewards). Vous progressez ensuite vers des niveaux plus élevés en accumulant des points tout au long de l’année Nature.Rewards en cours. Les membres qui atteignent les niveaux Baroudeur, Aventurier ou Explorateur repassent au niveau 0 au début de l’année Nature.Rewards suivante.

Si un membre a rejoint le Programme au cours de l’année Nature.Rewards précédente et qu’il a atteint un niveau donné pendant cette année-là, il restera au moins dans ce niveau jusqu’à la fin de l’année Nature.Rewards en cours, à moins qu’il n’accumule assez de points pour atteindre le niveau suivant.

Récompenses

Sauf mention contraire, les récompenses sont attribuées par voie électronique. L’e-mail sera envoyé à l’adresse que vous avez renseignée au moment de votre inscription au « Programme ».

Les récompenses sous forme de coupons de réduction peuvent être utilisées, pendant leur période de validité (3 mois à compter de la date d'émission), pour les achats effectués sur le site www.icebreaker.com/fr-fr.

Chaque coupon de réduction doit être appliqué dans sa totalité à une seule commande. La valeur du coupon de réduction ne peut pas être partiellement appliquée, ni partagée entre plusieurs commandes, ni conservée en vue d’une utilisation pour d’autres commandes.

Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs vêtements d’un achat pour lequel vous avez utilisé un ou des coupon(s), vous obtiendrez uniquement le remboursement de la somme effectivement payée, via le moyen de paiement original.

Si une commande comprend plus d’un article, la déduction de la valeur totale du ou des coupon(s) utilisé(s) est proportionnellement appliquée à tous les articles de la commande. Ainsi, en cas de retour partiel de la commande, le montant total remboursé correspondra au prix original des articles retournés moins la déduction appliquée proportionnellement à ces articles.

Le coupon de réduction ne sera pas remboursé, et le bon sera considéré comme nul et non avenu. Il en ira de même pour tous les bons que vous aurez utilisés.

Il est possible d’appliquer plus d’un (1) coupon à un achat unique, à condition que le total des vêtements dans votre panier soit d’au moins 5 € (ou francs suisses, selon votre pays d’achat), une fois tous les codes de réduction pris en compte.

E-mail et politique de confidentialité

En vous inscrivant au « Programme », vous acceptez de recevoir les e-mails d’icebreaker liés au « Programme ». Ceux-ci peuvent apporter des informations concernant les points, les niveaux, les Récompenses immédiates, les Récompenses de niveau, les mises à jour du « Programme » et toute autre information qu’icebreaker juge bon de vous communiquer. Les membres ne peuvent pas se désabonner des e-mails liés au « Programme », mais ils peuvent annuler leur adhésion au « Programme » Nature.Rewards, comme le stipulent les « Conditions générales ». Lorsqu’ils s’inscrivent au « Programme », les membres peuvent choisir de recevoir des e-mails d’offres promotionnelles et des mises à jour d’icebreaker. Les membres peuvent se désabonner des e-mails promotionnels d’icebreaker à tout moment, en utilisant le lien de désinscription contenu dans ces e-mails. En vous inscrivant au « Programme », vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la publication de vos informations personnelles dans les conditions décrites par la Politique de confidentialité d’icebreaker.