nature.rewards


Veelgestelde vragen

 

Wat houdt het Nature.Rewards-programma in?
Als je meedoet met het programma kun je punten verdienen op al je aankopen in Oostenrijk, België, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Slowakije, Slovenië en Spanje via de Europese Icebreaker-website www.icebreaker.com. De deelnemer verdient punten gedurende een heel Nature.Rewards-jaar. Het eerste Nature.Rewards-jaar begint op 1 oktober 2019 en eindigt op 30 september 2020.

Wat houdt het Nature.Rewards-programma in?
Als je deelneemt aan het programma kun je punten verdienen op al je aankopen in Zwitserland via de Icebreaker-website www.icebreaker.com. De deelnemer verdient punten gedurende een heel Nature.Rewards-jaar. Het Nature.Rewards-jaar begint op 1 oktober 2019 en eindigt op 30 september 2020.

 

Mag ik deelnemen aan het Nature.Rewards-programma?
Je moet minimaal 18 jaar of ouder zijn om te mogen deelnemen aan het programma. Werknemers van Icebreaker Ltd en haar dochterondernemingen, en/of personen die kortingen of gratis producten krijgen als vertegenwoordiger van het Icebreaker-merk, komen niet in aanmerking.

 

Hoe kan ik me inschrijven voor het Nature.Rewards-programma?
Je kunt je online als deelnemer aan het Nature.Rewards-programma registreren, door een account aan te maken via www.icebreaker.com.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het leveren van een juist e-mailadres om punten en beloningen te ontvangen. Elke deelnemer is daarom zelf verantwoordelijk voor het onderhouden en bijwerken van zijn/haar persoonlijke gegevens, zoals het e-mailadres. Je kunt jouw persoonlijke gegevens online bijwerken via www.icebreaker.com/account, door een e-mail te sturen naar klantendienst_nl@icebreaker.com of door te bellen met 00-800-111-222-99.

Je kunt je te allen tijde uitschrijven voor het programma door een e-mail te sturen naar klantendienst_nl@icebreaker.com of door te bellen met 00-800-111-222-99.

 

Wanneer kan ik me inschrijven voor het Nature.Rewards-programma?
Je kunt je op elk willekeurig moment tussen 1 oktober 2019 en 30 september 2020 inschrijven voor het programma. Hoe eerder je je inschrijft voor het programma, des te langer de periode is om punten te verzamelen en van je beloningen te profiteren.

Als je je tijdens het voorgaande Nature.Rewards-jaar tussen 1 oktober 2018 en 30 september 2019 hebt ingeschreven voor het programma, hoef je je vanaf 1 oktober 2019 niet opnieuw in te schrijven.

 

Hoe verdien ik punten?
Deelnemers kunnen gedurende het hele Nature.Rewards-jaar punten verdienen en verzamelen.

Je ontvangt vijftig (50) punten als je je aanmeldt voor een www.icebreaker.com-account waarbij je je registreert als deelnemer aan het programma. Bij aankopen via de website www.icebreaker.com ontvang je tien (10) punten voor elke € 1 die is uitgegeven aan niet-afgeprijsde producten, en vijf (5) punten voor elke € 1 die is uitgegeven aan afgeprijsde producten. Van tijd tot tijd zal Icebreaker andere activiteiten aankondigen.
Je ontvangt vijftig (50) punten als je je aanmeldt voor een account op www.icebreaker.com waarbij je je registreert als deelnemer aan het programma. Bij aankopen via de website www.icebreaker.com ontvang je tien (10) punten voor elke CHF 1 die is uitgegeven aan niet-afgeprijsde producten, en vijf (5) punten voor elke CHF 1 die is uitgegeven aan afgeprijsde producten. Van tijd tot tijd zal Icebreaker andere activiteiten aankondigen.

Er is een vertraging tussen het moment van aankoop en de daadwerkelijke beloning in de vorm van punten op je account. Gedurende die periode staat de status op 'In afwachting'. Voor producten die worden geretourneerd zullen eerder toegekende punten worden afgetrokken. Zodra de punten zijn bevestigd en toegekend, staat de status op 'Goedgekeurd'.

Punten hebben geen geldwaarde. Je kunt je punten niet aan iemand anders geven of overdragen.

 

Kan ik punten verdienen voor aankopen op www.icebreaker.com in andere landen?
Nee. Voor aankopen op www.icebreaker.com in Zwitserland, Tsjechië, Denemarken, Polen en Zweden verdien je geen punten. Het is interessant om te weten dat Zwitserland een eigen Nature.Rewards-programma op www.icebreaker.com/en-ch/ heeft, die specifiek geldig is voor aankopen gedaan en afgeleverd in Zwitserland.

Kan ik punten verdienen voor aankopen op www.icebreaker.com in andere landen?
Nee. Voor aankopen op www.icebreaker.com in Oostenrijk, België, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Denemarken, Polen en Zweden verdien je geen punten.

 

Kan ik punten verdienen voor aankopen tijdens een bepaalde promotie en/of sale?
Aankopen die worden gedaan tijdens een promotieperiode komen niet in aanmerking voor punten, tenzij deze punten expliciet worden vermeld.

 

Kunnen mijn punten in een geldwaarde worden omgezet of worden gebruikt om beloningen te verzilveren?
Nee, de verzamelde punten worden uitsluitend gebruikt om te bepalen welk niveau je hebt bereikt binnen een Nature.Rewards-jaar.

 

Kunnen mijn verzamelde punten verlopen?
Je verdient punten gedurende het Nature.Rewards-jaar dat eindigt op 30 september 2020. Op 1 oktober 2020 worden alle verzamelde punten weer op nul (0) gezet.

Als je je tijdens het voorgaande Nature-Rewards-jaar tussen 1 oktober 2018 en 30 september 2019 hebt ingeschreven voor het programma, zullen de punten die je tijdens deze periode hebt verdiend weer op nul (0) worden gezet.

 

Hoe werken de niveaus binnen het programma?
De niveaus zijn gekoppeld aan de punten die je binnen een Nature.Rewards-jaar hebt verdiend. Bij elk niveau horen specifieke beloningen. Je start bij je registratie als deelnemer met nul (0) punten op Niveau 0. Bij het behalen van een bepaald aantal punten binnen het Nature.Rewards-jaar tot aan 30 september 2019 wordt je in stappen bevorderd naar een hoger niveau.

Verzamelde punten Niveau deelnemer
0 - 1999 Deelnemer (Niveau 0)
2000 - 4999 Onderzoeker (Niveau 1)
5000 - 9999 Avonturier (Niveau 2)
≥10.000 Natuurtalent (Niveau 3)
 

Kan het niveau dat ik heb bereikt verlopen?
Deelnemers die de niveaus Onderzoeker, Avonturier en Natuurtalent hebben bereikt, blijven gedurende maximaal twee (2) Nature.Rewards-jaren op dat niveau. Als Piet bijvoorbeeld het niveau Avonturier bereikt op 1 september 2019, zal hij tot en met 30 september 2020 (einde Nature.Rewards-jaar 1) en tot en met 30 september 2021 (einde van Nature.Rewards-jaar 2) kunnen blijven profiteren van de beloningen.

Als je je tijdens het voorgaande Nature.Rewards-jaar tussen 1 oktober 2018 en 30 september 2019 hebt ingeschreven voor het programma, en je hebt een bepaald niveau bereikt, dan blijf je minimaal op dat niveau tot aan 31 maart 2020, tenzij je tussen 1 oktober 2019 en 30 september 2020 voldoende punten hebt verzameld om het volgende niveau te bereiken.

 

Blijf ik het hele volgende Nature.Rewards-jaar vast op een bepaald niveau?
Dat hangt ervan af. In het bovenstaande voorbeeld zal Piet op het niveau Avonturier blijven totdat hij meer dan 10.000 punten heeft verzameld tussen 1 oktober 2019 en 30 september 2020. Zodra hij meer dan 10.000 punten heeft verzameld, heeft Piet het niveau Natuurtalent bereikt, waar hij dan weer op zal blijven tot en met 30 september 2021.

 

Welke beloningen en voordelen ontvang ik als deelnemer?
(A) Je ontvangt Instant-beloningen als je een bepaald aantal punten hebt verdiend binnen een Nature.Rewards-jaar:
•Eerste 2000 punten - kortingsbon van € 20, eenmalig te gebruiken
•Volgende 3000 punten - kortingsbon van € 60, eenmalig te gebruiken
•Volgende 5000 punten - kortingsbon van € 150, eenmalig te gebruiken
(A) Je ontvangt Instant-beloningen als je een bepaald aantal punten hebt verdiend binnen een Nature.Rewards-jaar:
•Eerste 2000 punten - kortingsbon van CHF 20, eenmalig te gebruiken
•Volgende 3000 punten - kortingsbon van CHF 60, eenmalig te gebruiken
•Volgende 5000 punten - kortingsbon van CHF 150, eenmalig te gebruiken

Instant-beloningen zijn kortingsbonnen die elektronisch zijn uitgegeven voor kortingen op aankopen www.icebreaker.com. Ze zijn onderhevig aan deze programmavoorwaarden. Het zijn geen cadeaubonnen of digitale cadeaubonnen van Icebreaker. De Instant-beloningen verlopen aan het einde van de derde kalendermaand vanaf de uitgiftedatum.

Elke Instant-beloning bevat een unieke code die op www.icebreaker.com kan worden gebruikt. Je kunt de code gewoon bij het afrekenen invoeren. Je moet de kortingsbon in z'n geheel gebruiken binnen een enkele aankoop voordat de Instant-beloning verloopt.

Instant-beloningen kunnen niet worden ingewisseld voor contanten en/of voor een andere beloning. Instant-beloningen kunnen alleen worden gebruikt op www.icebreaker.com. Als je artikelen retourneert die zijn aangekocht met een Instant-beloning, zal deze Instant-beloning niet worden hersteld. Icebreaker behoudt het recht om de waarde van de kortingsbon van een Instant-beloning die hoort bij een bepaald niveau naar eigen goeddunken te wijzigen.

Als je je tijdens het voorgaande Nature.Rewards-jaar tussen 1 oktober 2018 en 30 september 2019 hebt ingeschreven voor het programma en je hebt kortingsbonnen ontvangen, dan kun je die blijven gebruiken, afhankelijk van de vervaldatum van de bonnen.

(B) Je kunt ook in aanmerking komen voor Niveau-beloningen. Deelnemers die tijdens het Nature.Rewards-jaar het niveau Onderzoeker, Avonturier of Natuurtalent bereiken, komen in aanmerking voor Niveau-beloningen die specifiek gekoppeld zijn aan de verschillende niveaus.

Niveau-beloningen zijn voordelen die geldig zijn zolang je op een bepaald niveau zit. Alle Niveau-beloningen waar je recht op hebt, worden bij je account op www.icebreaker.com getoond. Je ontvangt ook zo af en toe e-mails om je te herinneren aan je Niveau-beloningen.

Niveau-beloningen kunnen niet worden ingewisseld voor contanten en/of voor een andere beloning.

Verzamelde punten Niveau deelnemer Niveau-beloningen
0 - 1999 Deelnemer (Niveau 0)
  1. Exclusieve updates in de nieuwsbrief over toekomstige evenementen, productlanceringen en de sale aan het eind van het seizoen
2000 - 4999 Onderzoeker (Niveau 1)
  1. Voordelen Niveau 0
  2. Gratis standaard verzending bij de volgende bestelling
  3. Eerste kans op sale-artikelen
  4. Eerste kans bij productlanceringen en Nieuwe collectie
5000 - 9999 Avonturier (Niveau 2)
  1. Voordelen Niveau 1
  2. Gratis standaard verzending gedurende 3 maanden
  3. Exclusieve preview van nieuwe producten
  4. Exclusieve promoties/aanbiedingen
≥10.000 Natuurtalent (Niveau 3)
  1. Voordelen Niveau 2
  2. Gratis verzending

 

Welke beleidsregels aangaande e-mail en privacy zijn van toepassing op mijn deelname aan dit programma?
Door je in te schijven voor het programma geef je aan ermee akkoord te gaan dat je transactionele e-mails over het Nature.Rewards-programma van Icebreaker ontvangt. Deze e-mails kunnen informatie bevatten die Icebreaker je wil sturen over punten, niveaus, Instant-beloningen, Niveau-beloningen, programma-updates en andere gerelateerde materialen. Deelnemers kunnen zich niet uitschrijven voor de transactionele e-mails van het programma, maar ze kunnen wel hun deelname aan het programma opzeggen, zoals beschreven in de Algemene voorwaarden. Bij hun registratie voor het programma krijgen deelnemers de optie om zich aan te melden voor promotionele e-mailaanbiedingen en updates van Icebreaker. Deelnemers kunnen zich te allen tijde uitschrijven voor de promotionele e-mails van Icebreaker via de uitschrijflink in die e-mails.

Door je in te schrijven voor het programma geef je aan akkoord te gaan met het verzamelen, gebruiken en doorgeven van je persoonlijke gegevens, zoals beschreven in het Privacybeleid van Icebreaker.