退货信息

 

好消息!我们提供免费退货邮递服务,并配有预付UPS邮递标签。

从网站icebreaker.com直接购买的商品在未经穿洗并保留原始包装的情况下,可以在发货后的90天内申请退货或换货。

* 清仓特惠商品除外。清仓特惠商品不能退换货。所有pro订单为特惠商品,无法进行退换货。

  • 我们保留对退货政策的最终解释权。
  • 换货视产品实际供应情况而定。如果您要求退换的产品缺货,我们将为您退款。
  • 如果退货地址与最初邮递地址不同,请在进行网上退货授权申请时注明。
  • 所有退款将以购买商品时所用的付款方式发放。
  • 我们不接受货到付款。
 

从Icebreaker门店退货:

您在icebreaker.com网站购买的商品,可以在美国任意一家Icebreaker Touch Lab门店进行退货。点击这里查看门店地址。请携带您的订单确认邮件副本(票据)到门店办理退货。您在下单后,会收到我们发送的订单确认邮件,如果您没有订单确认邮件副本,您可通过下列方式打印:

  1. 您在完成结账后随即收到的订单确认邮件。
  2. 在您账户中的订单历史中,查看订单确认。
 

通过邮寄方式在线退货:

请在下方填写您的订单详细信息,开始退货操作。

按照说明将包裹送至UPS网点(请查看www.ups.com的Drop Off Locator )。

在收到您退回的包裹后,我们的仓库一般需要2-4个工作日检查您退回的货品、操作退款或为您换货,敬请谅解。

我们建议您保留包裹的运单号码。如果商品在退货寄送过程中丢失,Icebreaker不负有相关责任。

与我们联系时,请提供您的RMA号码。

如有其他疑问,请致电我们的客户服务热线1 877 827 6816