Servicio al Cliente


Condiciones generales

 

Condiciones de uso de las evaluaciones y opiniones, y de las preguntas y respuestas

Para fecha de marzo de 2021

Patrocinador: VF International SAGL

Abierto únicamente para los residentes legales mayores de 18 años del Reino Unido, Suiza y países seleccionados de la Unión Europea que hayan recibido una invitación por correo electrónico del Patrocinador para participar en el Concurso después de su compra reciente de un producto de Icebreaker. La oferta de participar en el Concurso es personal para el destinatario original del correo electrónico de invitación. No puede ser transferida, y no es válida para ninguna otra persona.

 

Los empleados del Patrocinador, sus agencias o representantes, y las entidades involucradas en el desarrollo, la producción o la administración del Concurso no pueden participar en el mismo ni recibir premios. Sin validez en los casos prohibidos por la ley.

 

PROGRAMA DEL CONCURSO
El Concurso se inicia el día 1 de cada mes a las 00:01 H PT y finaliza el día último del mismo mes a las 23:59 H PT.

 

CÓMO PARTICIPAR
Siga estos pasos:

1. Al recibir un pedido en icebreaker.com, el Patrocinador envía al correo electrónico proporcionado en el proceso de pago una invitación para participar en el Concurso. Pulse en el enlace de la invitación para el Concurso.

 

2. Inscríbase en el Concurso proporcionando toda la información requerida.

 

3. Escriba un comentario personal sobre el producto de su compra de ropa reciente en Icebreaker, en la página destinada a tal efecto en el sitio web. Si lo desea, puede incluir una foto o vídeo original del producto como parte de su comentario sobre el mismo. (Incluir una foto o vídeo no es un requisito necesario, ni aumenta las posibilidades de ganar.)

 

4. Acepte las Condiciones de uso de las evaluaciones y comentarios, y de las preguntas y respuestas.

 

Todas las opiniones para el Concurso deben recibirse antes del último día del mismo mes a las 23:59 H PT.

 

LÍMITES PARA CONCURSAR
Cada persona solo puede hacer una (1) inscripción por cada compra de ropa de Icebreaker, siempre que todas sean prendas de Icebreaker diferentes de las del primer comentario. (Por ejemplo, si compra más de una (1) camiseta, aunque reciba varias invitaciones al Concurso solo puede enviar un (1) comentario sobre el producto, en este caso la camiseta; pero si ha comprado una camiseta y unos calcetines, aunque reciba una sola invitación, puede concursar dos veces: una con su comentario sobre la camiseta y otra con su comentario sobre los calcetines.) El Patrocinador y sus agentes o representantes no son responsables por inscripciones ni invitaciones fuera de plazo, perdidas, incompletas, ilegibles o tergiversadas, inaccesibles, dañadas o mal dirigidas, todas las cuales serán consideradas nulas. El Patrocinador tampoco es responsable por (a) errores, fallos u otros desperfectos en la programación o en la red electrónica, tecnológica, telefónica u otra que pudiera afectar o interferir de algún modo con la operación del Concurso (incluida la recepción de opiniones, entradas fotos o vídeos de productos) ni por el propio sitio web de Icebreaker, así como tampoco por (b) errores mecánicos, de programación, tipográficos, de impresión o otros del tipo que sea y que pudieran afectar al correo de invitación al Concurso.

 

RESTRICCIONES SOBRE CONTENIDOS
EL COMENTARIO SOBRE LA ROPA DE ICEBREAKER (INCLUIDOS LA FOTO O EL VÍDEO, SI FUERA EL CASO) DEBE EXPRESARSE CONTEMPLANDO PLENAMENTE LAS INSTRUCCIONES DE USO DEL PRODUCTO; CUALQUIER DESVIACIÓN DE LAS INSTRUCCIONES PUEDE SER CAUSA DE LA ELIMINACIÓN DE LA ENTRADA Y LA DESCALIFICACIÓN DEL CONCURSO.

 

DETERMINACIÓN DEL GANADOR
El día 4 o aproximadamente de cada mes subsiguiente, el Patrocinador seleccionará al ganador al azar entre todas las entradas/comentarios del producto elegibles que se hayan recibido. Para evitar toda duda, y siempre que el comentario sobre el producto (y, en su caso, la foto o vídeo) cumpla con estas Reglas oficiales, para la selección del ganador no se tomarán en cuenta el contenido de dicho comentario ni la foto o video (si fuera el caso). Se contactará al ganador por correo electrónico, a quien se le podrá pedir la firma de una declaración de elegibilidad, de liberación de responsabilidad y de liberación de publicidad (en los casos aceptados por la ley) así como cualquier documento de confirmación, aceptación o reconocimiento de los derechos de propiedad del Patrocinador sobre la entrada o comentario del producto (incluyendo, si fuere el caso, permisos de terceros) además de los reconocimientos y garantías adicionales sobre la exactitud de los comentarios sobre el producto, dentro de un lapso de tres (3) días hábiles. Si por cualquier motivo el ganador no pudiera ser contactado, no respondiera al correo de invitación al Concurso, no resultare elegible o no cumpliera estas Reglas oficiales, le será retirado el premio y se seleccionará a otro ganador al azar de entre las demás entradas recibidas y elegibles. Al inscribirse en el Concurso, el Participante acepta estas Reglas oficiales así como las decisiones del Patrocinador y sus agentes o representantes, las cuales serán definitivas y vinculantes en todos los respectos.

 

PREMIOS
(1): Cupón digital de Icebreaker.com por 100 USD aplicable en la moneda local (100 £, 100 €, etc.), donde resida el Participante, canjeable en línea en www.icebreaker.com. El uso de los cupones digitales está sujeto a las condiciones generales señaladas. El Premio no puede ser sustituido. Los impuestos (si los hubiere) que fueren aplicables sobre el Premio, así como cualquier gasto no especificado relacionado con la aceptación o el uso del Premio, son de la exclusiva responsabilidad del ganador.

 

CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN
Al aceptar el Premio, en los casos aceptados por la ley, el ganador consiente que el Patrocinador y sus designatarios puedan utilizar su nombre y su imagen para fines comerciales y de publicidad sin notificación y sin compensación ulterior. Al inscribirse, el Participante acepta mantener indemnes al Patrocinador, su empresa matriz, empresas filiales y subsidiarias, así como a sus respectivos directivos, empleados, agentes y representantes (incluida Bazaarvoice), de todas y cualesquiera responsabilidades originadas en el Concurso o en la aceptación, recepción y uso o mal uso del Premio. Si el Concurso no pudiera realizarse de la forma originalmente prevista debido a cualquier causa más allá del control del Patrocinador (como la presencia de virus informático, o por fraude), el Patrocinador podrá cancelar, suspender o modificar el Concurso, y seleccionar el ganador de entre todas las entradas o comentarios del producto elegibles recibidos con anterioridad y/o posterioridad a la acción emprendida por el Patrocinador, o de la manera que el Patrocinador determinara a su exclusiva discreción que fuere justa, apropiada y coherente con estas Reglas oficiales; el Patrocinador notificará por correo electrónico de dicha decisión a todos los Participantes. Cualquier forma de interferencia o alteración del Concurso, los correos de invitación al mismo o al sitio web de Icebreaker, así como la infracción de estas Reglas oficiales y cualquier intento de fraude al Patrocinador será motivo de descalificación; la cual no será el único recurso legal disponible para el Patrocinador. La falta del Patrocinador de hacer valer alguna de las disposiciones de estas Reglas NO constituye renuncia a dicha disposición. Cualquier controversia o reclamación relacionada con el Concurso se presentará en forma individual (NO dentro de una acción colectiva) y se regirá por las leyes del país de residencia del Participante, sin que ello genere conflicto de leyes que pudiera provocar el recurso a las leyes de otra jurisdicción, y ambas partes aceptan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales del país de residencia del Participante.