Pro Programme - Conditions générales

Conditions générales

 

Contenu:

 

 

ICEBREAKER PRO-PROGRAMME

 

icebreakerr®, une division de VF International Sagl (« icebreaker ») propose le Pro Programme (« Programme ») via son site Internet accessible à l’adresse https://www.icebreaker.com/proprogramme, et les URL locales correspondantes (« Site Internet »). Le Programme est soumis aux conditions générales suivantes (les présentes « Conditions »).

En vous inscrivant pour devenir membre du Programme et en utilisant le Programme ou en y participant, vous (i) déclarez avoir au moins 18 ans et (ii) acceptez les Conditions.

Pour devenir membre du Programme, vous devez faire partie de l’une des catégories de professionnels soutenues par ICEBREAKER dans le cadre de son Programme. L’adhésion au Programme doit être renouvelée sur une base annuelle.

Les demandes d’adhésion au Programme sont évaluées sur une base individuelle et acceptées à notre discrétion selon les critères d’éligibilité énumérés ci-dessous. Les détails d’éligibilité ci-dessous sont publiés à titre indicatif uniquement et la liste des catégories de critères n’est pas exhaustive. En outre, icebreaker se réserve le droit d’envisager d’autres demandes d’adhésion liées à cette liste.

Lorsque vous faites une demande d’inscription à ce Programme, nous vous demandons d’en respecter les règles. En remplissant une demande, vous acceptez de vous conformer aux obligations décrites dans les conditions générales ci-dessous.

Veuillez lire toutes les informations ci-dessous avant de faire votre demande d’inscription au Programme, y compris les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité. Pour que votre demande soit acceptée, vous devez suivre toutes les étapes requises et fournir les documents exigés comme suit.

 
 

CRITÈRES D’ÉLIGIBILITÉ ET PROCÉDURE D’APPROBATION

Pour faire votre demande d’inscription au Programme, vous devez fournir votre adresse électronique, le nom associé à l’éligibilité déterminée par un justificatif d’activité professionnelle pour les catégories d’emploi suivantes :

  • Aventure/Voyage actif : professionnels du voyage qui organisent, dirigent ou facilitent des expériences actives, de plein air ou d’aventure, comme la randonnée, le ski, le snowboard ou des expéditions en pleine nature;
  • Sportif professionnel : personnes reconnues ayant atteint un niveau professionnel dans les sports de plein air associés à icebreaker;
  • Patrouille de ski/snowboard : professionnels chargés du maintien de la sécurité des stations de ski, y compris la gestion des pistes, les interventions en cas de blessures et le contrôle des avalanches;
  • Moniteur de ski/snowboard : moniteurs certifiés qui enseignent le ski ou le snowboard à des individus ou à des groupes, en favorisant une pratique sûre et agréable des sports de neige;
  • Guide de montagne/Animateur socio-éducatif en plein air : experts formés et certifiés qui mènent des individus ou des groupes lors d’expéditions en plein air, et dispensent un apprentissage de compétences liées au plein air et une sensibilisation à la sécurité et à la gérance de l’environnement;
  • Ambassadeur icebreaker et partenaire communautaire : personnes représentant icebreaker et ses valeurs, ou organisations partenaires promouvant le développement durable, les activités de plein air ou l’engagement communautaire;
  • ONG – Gérance, mentorat ou accès équitable : membres d’organisations non gouvernementales (ONG) axées sur la gérance de l’environnement, le mentorat des futurs leaders des activités de plein air ou l’amélioration de l’accès équitable aux activités de plein air;
  • Recherche et sauvetage : bénévoles ou professionnels intervenant dans des missions de recherche et de sauvetage;
  • Marque spécialisée dans le plein air : employés ou représentants de marques spécialistes des activités de plein air;
  • Représentant d’un gouvernement : professionnels exerçant des fonctions gouvernementales.
 
 

À QUOI S’ATTENDRE DANS LE PROCESSUS DE DEMANDE D’INSCRIPTION :

N’oubliez pas d’envoyer les documents qui doivent accompagner votre demande en temps opportun. Si vous avez une question concernant votre demande d’inscription, n’hésitez pas à envoyer un e-mail à ib_pro@icebreaker.com.

Une fois que vous aurez envoyé les documents et les informations requis, vous recevrez une confirmation d’acceptation ou de refus de votre demande sous 15 jours.

 
QU’EST-CE QUI PEUT EMPÊCHER MA DEMANDE D’ÊTRE ACCEPTÉE ?
  1. 1. Veuillez envoyer les documents requis. Si nous ne recevons pas les informations d’identification appropriées, votre demande ne sera pas acceptée.
  2. 2. N’oubliez pas d’utiliser votre adresse électronique professionnelle, le cas échéant.
 
CHOSES À SAVOIR SUR LE PROGRAMME – CONDITIONS GÉNÉRALES
  1. L’adhésion au Programme doit être considérée comme un privilège, non comme un droit. Il ne s’agit pas d’un partenariat entre icebreaker et les membres du Pro Programme.

  2. L’adhésion au Programme est réservée à un usage personnel. Les articles achetés grâce à la réduction accordée aux membres du Programme sont destinés à un usage personnel.

  3. La revente et/ou les cadeaux sont interdits. L’achat de cadeaux ou la revente par le biais de réductions dans le cadre du Programme entraînera la résiliation de votre adhésion au Programme.

  4. L’adhésion au Programme n’est pas transférable et l’utilisation de la réduction est limitée au membre individuel approuvé. En cas de litige sur la propriété d’une adhésion, l’inscription sera déclarée comme ayant été effectuée par le titulaire autorisé du compte de l’adresse électronique soumise au moment de l’inscription, tel que déterminé par icebreaker. Aux fins des présentes Conditions, le « titulaire autorisé du compte » est la personne physique associée à l’adresse électronique soumise par un fournisseur d’accès Internet, un prestataire de services en ligne ou toute autre organisation (ex. : entreprise, établissement d’enseignement, etc.) chargée d’attribuer des adresses électroniques pour le domaine associé à l’adresse électronique soumise.

  5. L’adhésion au Programme vous donne droit à une réduction de 20 % sur le prix de vente conseillé, avec un plafond d’achat de 3 000 EUR (ou l’équivalent en monnaie locale) au cours de votre période d’adhésion de 12 mois. icebreaker se réserve le droit de suivre les achats de chaque membre.

  6. La réduction accordée dans le cadre du Pro Programme ne peut être cumulée avec d’autres promotions.

  7. Pour voir la réduction, le membre du Pro Programme doit être connecté à son profil Pro Programme.

  8. icebreaker se réserve le droit de modifier les Conditions générales d’adhésion au Programme à tout moment. Si icebreaker modifie les présentes Conditions, il fournira une notification de modification par le biais des présentes. Le fait de rester membre du Programme après une révision des Conditions vaut acceptation des nouvelles Conditions. icebreaker peut notamment apporter les modifications suivantes au Programme : (i) cesser d’offrir un Avantage, (ii) revoir les critères d’éligibilité, (iii) modifier le plafond de dépenses, (iv) revoir le fonctionnement et l’application des réductions liées au Programme.

  9. Il convient de faire preuve de discrétion quant à la réduction et aux avantages de l’adhésion au Pro Programme. Les personnes non éligibles et non membres intéressées par les produits icebreaker doivent être dirigées vers les magasins et le site Internet d’icebreaker. Les personnes éligibles à l’adhésion au Pro Programme d’icebreaker peuvent être dirigées vers la page de demande d’adhésion au Programme pour y soumettre leur demande personnelle.

  10. L’utilisation abusive du Programme, notamment le non-respect des présentes Conditions, et le non-respect des Conditions d’utilisation, du site Internet d’icebreaker, qui sont incorporées aux présentes par la présente référence, la vente ou le troc (ou les tentatives de vente ou de troc) d’Avantages ou d’offres promotionnelles, les retours excessifs d’achats éligibles, la fraude ou la falsification de tout Avantage, y compris tout sondage ou toute participation à un tirage au sort, ainsi que toute falsification des faits y afférents ou tout comportement qu’icebreaker jugerait inapproprié peut entraîner l’annulation de l’adhésion d’un Membre et l’interdiction d’adhérer à nouveau au Programme, ainsi que le retrait des Avantages accordés mais non utilisés. Si nous le jugeons nécessaire, nous pouvons poursuivre tout usage abusif du Programme dans toute la mesure permise par la loi.

  11. VOUS RECONNAISSEZ QUE LA PARTICIPATION AU PROGRAMME, L’ADHÉSION AU PROGRAMME ET L’UTILISATION DE TOUT PRODUIT OU SERVICE LIÉ AU PROGRAMME, Y COMPRIS TOUS LES AVANTAGES ASSOCIÉS AU PROGRAMME, SE FONT À VOS RISQUES ET PÉRILS.

  12. Vous pouvez résilier votre adhésion au Programme à tout moment en écrivant à ib_pro@icebreaker.com. La résiliation de votre adhésion au Programme entraîne également la fermeture de votre compte associé au Programme. Les vendeurs d’icebreaker en magasin ne sont pas en mesure de résoudre les problèmes relatifs aux adhésions.

  13. icebreaker décline toute responsabilité quant aux événements indépendants de sa volonté. Si la fourniture du Programme est perturbée par un événement indépendant de sa volonté, icebreaker en informera les Membres dès que possible et prendra des mesures raisonnables pour en limiter l’impact sur le Programme. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, ICEBREAKER EXCLUT TOUTE GARANTIE RELATIVE AUX VIRUS OU AUTRES COMPOSANTS MALVEILLANTS DANS LE CADRE DU PROGRAMME, DES SITES INTERNET D’ICEBREAKER ET DE L’APPLICATION. CERTAINS TERRITOIRES N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES. AU ROYAUME-UNI, LES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ QUI PRÉCÈDENT NE S’APPLIQUENT PAS À VOUS. 

  14. ICEBREAKER est responsable à votre égard en cas de pertes ou de préjudices prévisibles. Si ICEBREAKER ne respecte pas les présentes Conditions, ICEBREAKER sera responsable des pertes et préjudices que vous aurez subis en conséquence prévisible de son manquement aux présentes Conditions ou de son manquement à exercer un soin et une habileté raisonnables. Néanmoins, ICEBREAKER ne sera pas responsable des pertes et préjudices non prévisibles. Les pertes et préjudices sont prévisibles s’il est évident qu’ils vont se produire ou si, au moment où les Conditions ont été convenues, ICEBREAKER et vous saviez qu’ils pourraient se produire.

  15. ICEBREAKER DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS DE PRÉJUDICES RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION ABUSIVE DES SITES INTERNET D’ICEBREAKER OU DE L’APPLICATION, DE VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LES SITES INTERNET D’ICEBREAKER OU L’APPLICATION, OU DE L’INTERRUPTION, DE LA SUSPENSION OU DE LA MODIFICATION DES SITES INTERNET D’ICEBREAKER OU DE L’APPLICATION POUR DES RAISONS INDÉPENDANTES DE LA VOLONTÉ D’ICEBREAKER, SAUF EN CAS DE PRÉJUDICE CAUSÉ PAR LA NÉGLIGENCE D’ICEBREAKER, DE SES AGENTS, DE SES DISTRIBUTEURS OU DE LEURS EMPLOYÉS. CES LIMITATIONS NE PORTENT PAS ATTEINTE À VOS DROITS PRÉVUS PAR LA LOI ET S’APPLIQUENT DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT APPLICABLE. EN OUTRE, CERTAINS TERRITOIRES N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ. DANS CES TERRITOIRES, CERTAINES DES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOTRE CAS. 

  16. VOUS ACCEPTEZ DE DÉGAGER ICEBREAKER, SES DIRIGEANTS, FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, SUCCESSEURS, AYANTS DROIT, ADMINISTRATEURS, AGENTS, PRESTATAIRES DE SERVICES, FOURNISSEURS ET LEURS EMPLOYÉS DE TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS DE RÉCLAMATION, Y COMPRIS LES HONORAIRES D’AVOCAT ET FRAIS DE JUSTICE RAISONNABLES, FORMULÉE PAR UN TIERS EN RAISON DE VOS ENVOIS OU EN DÉCOULANT.

  17. Dans toute la mesure permise par le droit applicable, le Programme et les présentes Conditions ainsi que tout litige ou réclamation en découlant ou s’y rapportant, ou votre utilisation des Sites Internet d’icebreaker ou de l’Application sont régis par le droit suisse, sans tenir compte des principes applicables aux conflits de lois.

  18. Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, ladite disposition sera réputée dissociable et n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions.

  19. En cas de litige, nous vous encourageons fortement à contacter en premier lieu notre service client avant d’intenter une procédure judiciaire. Nous accordons une grande importance à nos relations avec nos clients et nous efforçons de traiter vos réclamations sans formalité judiciaire et dans les meilleurs délais.
 
 

COMMENT EFFECTUER UN ACHAT EN TANT QUE MEMBRE DU PROGRAMME

En tant que membre du Programme, vous avez droit à une réduction fixe de 20 % sur le prix de vente conseillé (points de vente exclus) tout au long de votre période d’adhésion de 12 mois. Cette réduction sera automatiquement activée lorsque votre demande aura été acceptée et lorsque vous aurez reçu le courrier électronique de confirmation. Elle s’appliquera lorsque vous effectuerez un achat sur le site Internet.

a réduction de 20 %, ainsi que la période d’abonnement de 12 mois, commenceront à partir de la date à laquelle vous recevrez le courrier électronique de confirmation. Le courrier électronique d’acceptation ou de refus devrait vous parvenir sous 15 jours maximum. Pour profiter de la réduction, il vous suffit de vous connecter à votre compte, où elle s’appliquera automatiquement et sera prête à être utilisée.

Veuillez noter que la réduction ne s’applique pas dans certaines circonstances, comme les articles sélectionnés par les points de vente et dans le cas de certaines spécifications indiquées précisément.

icebreaker se réserve le droit d’ajouter ou de supprimer des articles de la sélection d’articles du Programme. La réduction du Pro Programme ne peut pas s’appliquer rétrospectivement.

L’accès à la réduction du Programme sera uniquement possible en ligne. Tout retour de commande doit être effectué en ligne.

Les commandes passées via le Programme sont soumises aux conditions générales applicables à icebreaker.

 
 

TRAITEMENT DES DONNÉES, MARKETING ET PROFILAGE

En vous inscrivant au Programme, vous reconnaissez avoir lu et compris la Politique de confidentialité relative au recueil, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles dans le contexte du Programme.

Le traitement des données à caractère personnel des participants est nécessaire pour permettre la participation au Programme et sera effectué par icebreaker en tant que Responsable du traitement. Les données à caractère personnel seront traitées conformément aux lois et réglementations en vigueur applicables en la matière, notamment le Règlement général sur la protection des données de l’UE N. 679/2016 (RGPD), et conservées le temps nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement des données décrits ici, sauf lorsque des périodes de conservation plus longues ou plus courtes sont prévues par la loi.

Veuillez noter que vos données seront traitées :

  • a. pour évaluer votre demande d’inscription au Programme.
  • b. pour gérer votre abonnement au Programme. Veuillez noter qu’en vous inscrivant au Programme, vous acceptez de recevoir des courriers électroniques de service concernant le Programme. Ceux-ci peuvent inclure des informations sur votre inscription au Programme et les Avantages associés, telles que des informations sur les exclusions ou la gestion de la réduction.
    Si vous souhaitez cesser de recevoir toutes ces communications, cela entraînera la résiliation anticipée de votre abonnement au Programme. Si vous souhaitez ensuite fermer votre compte Pro Programme, vous pouvez contacter le service client à l’adresse ib_pro@icebreaker.com.
    Veuillez noter que la résiliation de votre abonnement au Programme n’implique pas la désinscription du bulletin d'information commercial. Si vous souhaitez cesser de recevoir des courriers électroniques commerciaux, vous pouvez suivre le processus décrit dans la partie C ci-dessous.
  • c.En outre, si vous avez expressément donné votre consentement pour recevoir des communications marketing basées sur votre profil, vous recevrez des e-mails concernant des promotions, des événements et d’autres activités promotionnelles. Si vous souhaitez vous désabonner des courriers électroniques promotionnels d'icebreaker, vous pouvez le faire à tout moment en cliquant sur le lien Se désabonner dans les courriers électroniques commerciaux que vous avez reçus, en contactant le service client au ib_pro@icebreaker.com ou en écrivant un courrier électronique à privacy_europe@vfc.com.

Pour plus d’informations sur le traitement des données à caractère personnel, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité et/ou contacter notre Bureau de la protection de la vie privée EMEA à l’adresse privacy-europe@vfc.com