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clientèle


Conditions générales

 

Bienvenue sur www.icebreaker.com. www.icebreaker.com vous offre ses services aux conditions suivantes. Si vous visitez ou faites vos achats sur www.icebreaker.com/fr-ca/, vous acceptez ces conditions. Veuillez les lire diligemment.

 

Avertissement:

La randonnée, l’escalade sur glace, l’escalade, l’alpinisme, la randonnée en ski ainsi que TOUTE activité de montagne comporte de nombreux risques pouvant entraîner des blessures graves ou la mort. Toute personne participant à l’une de ces activités doit agir de manière responsable pour garantir sa sécurité. Les renseignements offerts sur www.icebreaker.com/fr-ca/ ne doivent en AUCUN CAS être interprétés comme un guide pour ces activités et ne remplacent PAS un entraînement approprié.

Il n’y a aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude et la fiabilité des renseignements fournis sur ce site. Il n’y a aucune garantie du caractère opportun ni d’adéquation à un usage particulier ni du caractère commercial de ce site Internet. En utilisant ce site Internet, vous acceptez qu’il puisse contenir des risques d’erreur et qu'il relève de votre seule responsabilité d’assurer votre propre sécurité en pratiquant des activités comme la randonnée ou l’excursion en montagne.

 

Concernant la protection de votre vie privée

PVeuillez consulter notre politique de confidentialité qui régit toute visite sur le site www.icebreaker.com/fr-ca/.

 

Concernant votre compte chez nous

Si vous utilisez ce site, il vous incombe d’assurer la confidentialité des détails de votre compte, de ne pas divulguer votre mot de passe et de limiter l’accès à votre ordinateur. Vous assumez aussi toute responsabilité quant aux activités effectuées sous votre compte et avec votre mot de passe. www.icebreaker.com/fr-ca/ offre également une collection pour enfants mais les vend seulement à des adultes qui peuvent les acheter avec une carte de crédit. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, la supervision d'un parent ou d'un gardien vous sera nécessaire pour utiliser ce site. www.icebreaker.com/fr-ca/ se réserve le droit de refuser un service, résilier un compte, supprimer ou modifier du contenu et d’annuler une commande à sa seule discrétion.

 

CONDITIONS DE LIVRAISON

Tout achat d’un article sur www.icebreaker.com/fr-ca/ est lié par un contrat de livraison. En d’autres termes, le risque de perte et le titre de propriété pour l’article concerné vous est acquis dès que nous le remettons dans les mains de l'agent de livraison.

 

Exactitude de la description des produits

www.icebreaker.com/fr-ca/ s’efforce d’être aussi exact que possible. Toutefois, www.icebreaker.com/fr-ca/ ne garantit aucunement l'exactitude, la fiabilité, l'actualité et l'intégralité des descriptions de produits ou autres contenus de ce site, ni qu'il n'y ait aucune erreur. Si l’un des produits que nous offrons s’avère ne pas correspondre à sa description initiale, nous vous suggérons de nous le retourner intact.

 

EXCLUSION DE GARANTIE ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Ce site vous est offert par www.icebreaker.com/fr-ca/ « tel quel » et « selon disponibilité ». www.icebreaker.com/fr-ca/ n’apporte aucune garantie que ce soit, expresse ou implicite, quant au fonctionnement de ce site ou quant aux renseignements, contenu, matériel et produits présentés sur ce site. Vous convenez expressément d’utiliser ce site à vos propres risques.

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Autres politiques, modifications et DIVISIBILITÉ

Veuillez consulter nos autres politiques affichées sur ce site. Lesdites politiques couvrent également votre visite sur le site de www.icebreaker.com/fr-ca/. Nous nous réservons le droit, en tout temps, d'apporter des modifications au site, politiques et conditions d'utilisation. Dans le cas où l'une de ces conditions serait réputée invalide, nulle ou non applicable, pour quelque raison que ce soit, ladite condition sera considérée comme ne faisant pas partie des présentes conditions et n'affectera pas la validité ni l'application des autres dispositions.

 
 
 

Conditions générales de réservation

Nos conditions générales de réservation s’appliquent quand vous réservez un produit, pour le récupérer plus tard dans l’un de nos magasins icebreaker, sur notre site. De plus, vous acceptez d’être lié par nos conditions générales de réservation si vous réservez un produit sur le site.

 

    Réserver un article

  1. Lorsque vous réservez un produit sur le site pour le récupérer dans un magasin icebreaker choisi, icebreaker peut refuser cette réservation à son entière discrétion.
  2. Si nous acceptons votre réservation, vous recevrez un courriel confirmant votre réservation. Le courriel comprendra les renseignements pertinents, dont la façon de récupérer votre produit réservé. Le produit que vous avez réservé sera conservé en magasin pour la durée indiquée dans le courriel.
  3. Votre réservation ne peut contenir qu’une unité d’un seul produit à récupérer dans un seul magasin icebreaker. Si vous désirez réserver plus d’un produit ou plusieurs unités d’un produit et dans différents magasins icebreaker, vous devrez faire une réservation individuelle pour chacun.
  4. Nous nous réservons le droit de vous contacter à l’adresse électronique ou au numéro de téléphone que vous avez fournis lors de votre réservation si nous devons vous communiquer des mises à jour sur votre produit réservé.
  5. Si vous désirez communiquer avec nous au sujet de votre réservation, vous pouvez nous contacter par courriel ou par téléphone. Les coordonnées du magasin choisi se trouvent dans le courriel de confirmation que nous vous envoyons lors de l’acceptation de votre réservation.
  6.  

    Vos renseignements personnels et nous

  7. Vos renseignements personnels, notamment votre nom ainsi que l’adresse courriel et le numéro de téléphone fournis lors de la réservation d’un produit, ne serviront qu’aux fins de vous communiquer les plus récents renseignements et mises à jour sur votre réservation, le produit réservé et la récupération du produit.
  8. Nous ne communiquerons pas avec vous à d’autres fins de marketing ou de promotion à moins que vous ayez explicitement donné votre consentement au préalable.
  9.  

    Exactutude de la description des produits

  10. Nous faisons de notre mieux pour publier des renseignements exacts sur notre site. Cependant, les renseignements sur notre site ne sont peut-être pas toujours à jour, exacts ou complets, notamment (à titre d’exemples seulement) la description des produits, les photographies ou les prix. Les mesures publiées sur le site sont approximatives.
  11. Si le produit que vous avez réservé ne correspond pas à la description ou à la photo, ou si la taille ne convient pas, vous pouvez choisir un autre produit lors de votre visite dans le magasin icebreaker choisi.
  12.  

    Disponibilité des produits

  13. Il se peut que les produits présentés dans notre site ne soient pas admissibles à la réservation dans tous les magasins icebreaker ou sur notre site. Certains produits peuvent être offerts seulement sur le site.
  14. icebreaker peut modifier ou éliminer les produits en tout temps sans préavis.
  15. Si vous avez réservé un produit qui n’est plus offert (ou s’il devient non disponible), icebreaker tentera de vous offrir un produit similaire ou de repousser la récupération après le réapprovisionnement du produit.
  16.  

    Prix

  17. Tous les prix du site sont en dollars canadiens et incluent les taxes de vente applicables.
  18. Nous pouvons modifier les prix sur le site ou dans nos magasins icebreaker en tout temps. Par conséquent, si vous réservez un produit avant un changement de prix, le prix d’achat du produit sera celui affiché sur le site au moment de la réservation ou le prix demandé dans le magasin icebreaker lors de la récupération de la réservation, selon le prix le plus bas.
  19.  

    Conditions de paiement

  20. Vous devrez payer le prix d’achat de votre produit réservé en magasin au moment de sa récupération.
  21.  

    Retours

  22. Vous pouvez retourner n’importe quel produit icebreaker acheté tant qu’il n’a pas été porté ni lavé et qu’il est dans son emballage original. Un produit peut être retourné pour remboursement, et ce pour toute raison, dans les 90 jours qui suivent la date d’achat du prix.
  23. Pour obtenir de plus amples renseignements, visitez la page Retours du site.
  24.  

    Garantie

  25. Sous réserve de toutes nos obligations légales, icebreaker remplacera un vêtement dans les 12 mois qui suivent son achat s’il présente un défaut de tissu, de couture ou de fabrication. Merci de retourner votre produit le plus rapidement possible afin que nous puissions l’examiner et procéder à son remplacement.
  26. Veuillez écrire à  ou composer le 1 866 403 0576 pour obtenir les instructions de retour d’un vêtement en vertu de cette garantie ou visitez la page Retours du site.
 
 

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