Déclaration de confidentialité
Last Updated: 1er juillet 2024
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Chez icebreaker, nous avons conscience de l’importance que vous accordez à la collecte, à l’utilisation et au partage de vos informations. La présente Déclaration de confidentialité décrit les informations que nous pourrions recueillir vous concernant directement ou indirectement; le moyen par lequel et les raisons pour lesquelles nous pourrions recueillir, utiliser et partager vos informations; et les droits dont vous disposez sur vos informations. Conformément aux indications fournies plus en détail ci-après, nous recueillons, utilisons et partageons vos informations pour mieux vous servir et pour améliorer nos propres processus opérationnels.
Le présent document est une déclaration de confidentialité intégrale qui décrit l’ensemble des moyens par lesquels nous pourrions traiter les informations personnelles des consommateurs aux États-Unis et au Canada dans diverses circonstances, par exemple lorsque les consommateurs utilisent nos sites Web, nos applications mobiles ou nos magasins de vente au détail; achètent nos produits, participent à nos offres promotionnelles et événements; ou nous fournissent leurs informations par d’autres moyens. Bien que nous puissions, dans certains cas, recueillir, utiliser et partager moins d’informations personnelles ou à des fins plus restreintes que celles qui sont énumérées dans la présente Déclaration de confidentialité, nous nous abstiendrons de recueillir, d’utiliser ou de partager des informations personnelles par des moyens autres que ceux décrits dans la présente Déclaration de confidentialité. Nous traitons les informations personnelles des consommateurs de différentes façons et à des degrés divers, selon, en partie, la façon dont les consommateurs choisissent d’interagir avec nous. Par exemple, si un consommateur choisit d’acheter un produit dans l’un de nos magasins de vente au détail sans décliner son identité, nous pourrions en général recueillir, utiliser et partager moins d’informations personnelles que si un consommateur choisit d’adhérer à notre programme de fidélisation des clients ou d’utiliser notre application mobile.
Aux États-Unis, icebreaker est une division de VF Outdoor LLC, une filiale de VF Corporation, tandis qu’au Canada, icebreaker est une division de VF Outdoor Canada Co, également une filiale de VF Corporation. Aux fins de la présente Déclaration de confidentialité, lorsque nous utilisons les termes « nous », « notre » et « nos » ou des termes similaires, nous faisons référence à VF Outdoor, LLC aux États-Unis ou à VF Outdoor Canada Co. au Canada.
Catégories d’informations que nous recueillons
Comment vos informations sont-elles recueillies?
Témoins et technologies similaires
Pourquoi vos informations sont-elles recueillies, utilisées et partagées?
Quelles informations vous concernant sont partagées et avec qui?
Protection de vos informations personnelles
Transferts internationaux de données
Vos options concernant les informations personnelles
Comment votre identité sera-t-elle vérifiée?
Avis sur les incitations financières
Modifications de la présente Déclaration de confidentialité
Catégories d’informations que nous recueillons
Pour nous aider à mieux vous comprendre de manière à vous procurer une expérience client excellente, nous recueillons les informations qui vous identifient ou se rapportent à vous (vos « informations personnelles »), ainsi que des informations qui ne vous identifient pas (par exemple, les données anonymes, dépersonnalisées ou regroupées). Nous pouvons également recueillir diverses catégories d’information directement (auprès de vous), ou indirectement (auprès d’autres personnes), tel que décrit plus amplement ci-après. Les catégories d’informations personnelles (y compris les informations personnelles confidentielles) que nous, ou nos fournisseurs de service ou sous-traitants agissant en notre nom, recueillons (ou avons recueilli au cours des 12 derniers mois) peuvent comprendre ce qui suit :
- Les identifiants (comme votre nom, pseudonyme, nom de compte, identifiant personnel unique, identifiant/nom d’écran en ligne, adresse IP, numéro de permis de conduire, ou signature);
- Les coordonnées (comme votre adresse physique et postale, numéro de téléphone ou adresse courriel);
- Les informations de profil que nous collectons ou celles issues de déductions (telles que les informations et déductions commerciales, y compris les produits ou services achetés ou envisagés, les historiques ou tendances d’achat, les interactions avec nous en ligne ou hors ligne, les préférences, les traits psychologiques/prédispositions, le comportement, les attitudes, l’intelligence ou les capacités/aptitudes, dont certaines peuvent être attribuées par des méthodes probabilistes);
- Les informations sensorielles telles que les informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires (telles que les enregistrements d’appels et les données vidéo des caméras de sécurité);
- Les informations sur l’éducation (telles que votre niveau d’études ou votre cursus scolaire);
- Les informations relatives à l’emploi (comme votre situation ou parcours professionnels, ou les renseignements sur votre profession);
- L’activité sur Internet (comme les habitudes de navigation et de recherche, les clics, les interactions avec les sites Web, les applications, les robots conversationnels et les publicités, les médias sociaux et les informations, le périphérique et les configurations, et l’utilisation de notre Wi-Fi en magasin);
- Les données démographiques (comme votre âge, date de naissance, sexe ou genre);
- Les caractéristiques physiques (comme votre taille, poids, ou d’autres informations pertinentes relatives à vos préférences en matière de chaussure et de vêtement);
- Les informations financières (comme votre numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit et d’autres informations de paiement);
- Les données de localisation (comme les précieuses informations de géolocalisation indiquées par votre appareil mobile ou ordinateur) et
- Les informations personnelles confidentielles (comme vos informations de compte, votre géolocalisation exacte, vos données biométriques, votre origine ethnique).
Comment vos informations sont-elles recueillies?
Nous pouvons recueillir les informations directement auprès de vous ou indirectement par le biais de tiers, comme décrit plus amplement ci-après. Lorsque vous interagissez avec nous, nous pouvons recueillir directement vos informations. Les exemples d’interaction directe avec nous incluent lorsque vous visitez nos sites Web, faites des achats dans nos magasins, communiquez avec nos représentants du service clientèle, assistez à nos événements, utilisez nos applications mobiles, participez à nos efforts de commercialisation (y compris les concours et les tirages au sort), participez à nos programmes de fidélisation des clients, ou toute autre façon dont vous interagissez directement avec nous. Lorsque nous recueillons directement des informations vous concernant, nous pouvons vous demander de nous les fournir de votre plein gré (comme lorsque nous vous demandons votre numéro de téléphone), ou nous pouvons recueillir les informations à partir de votre appareil électronique (comme lorsque vous téléchargez et utilisez nos applications mobiles ou visitez nos sites Web) ou en suivant votre activité (comme lorsque vous visitez nos magasins). Nous et certains de nos fournisseurs de service, sous-traitants et réseaux publicitaires pouvons collecter des identifiants correspondant à votre navigateur, à votre appareil mobile ou à d’autres appareils, qui peuvent être utilisés pour diffuser des publicités ou des contenus personnalisés par le biais d’Internet, sur différents appareils ou navigateurs (ce que l’on appelle parfois le « suivi inter-appareils »). Dans certains cas, nous pouvons embaucher des fournisseurs ou des sous-traitants pour nous aider à exercer nos activités, et ils peuvent recueillir les données en notre nom dans le cadre des services qu’ils nous fournissent. Dans d’autres cas, lorsque la loi en vigueur l’autorise, des tiers peuvent recueillir des informations vous concernant de leur propre gré, et nous pouvons obtenir ces données (par exemple, en achetant les données).
Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre la façon dont nos utilisateurs interagissent avec nos offres. Les informations recueillies par Google Analytics sur vos visites de nos sites répondent aux Conditions d’utilisation de Google Analytics (https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/) et à la Politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy). Consultez l’adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites pour savoir comment Google utilise les données lorsque vous consultez les sites ou utilisez les applications de nos partenaires. Désabonnez-vous de Google Analytics à tout moment en visitant l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Nous pouvons également utiliser certaines formes d’affichage publicitaire et d’autres fonctions avancées par le biais de Google Analytics. Ces fonctionnalités nous permettent d’utiliser des témoins de première partie (tels que le témoin Google Analytics) et des témoins de tierce partie (tels que le témoin publicitaire Doubleclick) ou d’autres témoins de tierce partie afin d’informer, d’optimiser et d’afficher des publicités en fonction de vos visites antérieures sur nos offres. Consultez le Gestionnaire de préférences Google Ads, actuellement disponible à l’adresse https://google.com/ads/preferences ou visitez les ressources en ligne de NAI à l’adresse https://optout.networkadvertising.org/?c=1 pour gérer vos préférences en matière de publicité ou refuser certains produits publicitaires de Google.
La liste suivante décrit les sources à partir desquelles nous, ou nos fournisseurs de services ou sous-traitants agissant en notre nom, pouvons collecter diverses catégories d’informations personnelles :
- Les identifiants peuvent être recueillis directement auprès des consommateurs; des registres publics; des revendeurs/courtiers de données sur les consommateurs; des réseaux publicitaires; des systèmes et plateformes d’exploitation; ou des réseaux sociaux/médias sociaux.
- Les coordonnées peuvent être recueillies directement auprès des consommateurs; des registres publics, des revendeurs/courtiers de données sur les consommateurs; ou des réseaux sociaux/médias sociaux.
- Les informations de profil peuvent être recueillies directement auprès des consommateurs; des revendeurs/courtiers de données sur les consommateurs; des réseaux publicitaires; des systèmes et plateformes d’exploitation; ou des réseaux sociaux/médias sociaux.
- Les informations sensorielles peuvent être recueillies directement auprès des consommateurs;
- Les informations relatives à l’éducation peuvent être recueillies directement auprès des consommateurs; ou des revendeurs/courtiers de données sur les consommateurs.
- Les informations relatives à l’emploi peuvent être recueillies directement auprès des consommateurs; ou des revendeurs/courtiers de données sur les consommateurs.
- L’activité sur Internet peut être recueillie directement auprès des consommateurs; des revendeurs/courtiers de données sur les consommateurs; des réseaux publicitaires; des fournisseurs de services Internet; des systèmes et plateformes d’exploitation; ou des réseaux sociaux/médias sociaux.
- Les données démographiques peuvent être recueillies directement auprès des consommateurs; ou des revendeurs/courtiers de données sur les consommateurs.
- Les caractéristiques physiques peuvent être recueillies directement auprès des consommateurs; ou des revendeurs/courtiers de données sur les consommateurs.
- Les informations financières peuvent être recueillies directement auprès des consommateurs.
- Les données de localisation peuvent être recueillies directement auprès des consommateurs; des revendeurs/courtiers de données sur les consommateurs; des réseaux publicitaires; des fournisseurs de services Internet; des systèmes et plateformes d’exploitation; ou des réseaux sociaux/médias sociaux.
- Les informations personnelles confidentielles peuvent être recueillies directement auprès des consommateurs; des réseaux publicitaires, des fournisseurs de services Internet, des systèmes et plateformes d’exploitation; ou des réseaux sociaux/médias sociaux.
Témoins et technologies similaires
Nous, nos fournisseurs de services ou sous-traitants, et des tiers recueillons des informations, qui peuvent comprendre des informations personnelles, depuis votre navigateur, appareil ou application lorsque vous interagissez avec nos offres de services, ouvrez des courriels que nous vous envoyons ou autrement échangez avec nous. Nous utilisons des technologies telles que les témoins, les pixels espions, les pixels et les identifiants mobiles. Les informations collectées par le biais de ces technologies peuvent inclure votre adresse IP, des identifiants uniques, le type d’appareil, le domaine, le type de navigateur, le système d’exploitation, la date et l’heure, l’identifiant unique de l’appareil, le chemin de navigation, les pages visitées, les URL de référence, la fréquence à laquelle vous accédez à nos offres, si vous ouvrez des courriels ou si vous cliquez sur des liens dans des courriels, ou d’autres actions que vous entreprenez. Nous utilisons les informations collectées par le biais de ces technologies pour vous permettre de parcourir nos offres et d’utiliser des fonctionnalités, pour vous fournir un contenu et des informations personnalisées, y compris un contenu et une publicité ciblés, pour évaluer l’efficacité de notre publicité, pour vous reconnaître sur plusieurs appareils, pour mémoriser vos préférences, pour surveiller les mesures d’utilisation agrégées telles que le nombre total de visiteurs, le trafic, l’utilisation et les modèles démographiques de nos visiteurs, pour identifier les erreurs et les résoudre, pour analyser les performances, pour améliorer nos offres et votre expérience d’utilisateur.
Pourquoi vos informations sont-elles recueillies, utilisées et partagées?
Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons directement ou indirectement pour exercer nos activités, pour communiquer avec vous, et pour proposer de meilleurs produits, et des expériences, comme décrit plus amplement ci-dessous. Les objectifs spécifiques pour lesquels nous, ou nos fournisseurs de services ou sous-traitants agissant en notre nom, pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant sont les suivants : (1) fournir les produits et services que vous avez commandés ou demandés, et communiquer au sujet de vos commandes; (2) permettre et améliorer notre service clientèle; (3) répondre à vos commentaires, questions ou réclamations; (4) personnaliser vos expériences; (5) comprendre vos opinions, préférences et habitudes d’achat; (6) analyser les tendances et les statistiques; (7) administrer et réaliser nos concours et autres promotions, y compris les réductions spéciales pour les professionnels, le personnel militaire, les étudiants et les premiers intervenants; (8) analyser et améliorer nos sites Web, applications mobiles, installations, produits et services, à la fois sur une base agrégée et individualisée; (9) vous vendre nos produits et services, y compris en vous envoyant des communications de commercialisation et d’autres informations concernant nos produits, services ou événements spéciaux, et pour améliorer nos efforts de commercialisation; (10) partager des avis, des témoignages ou d’autres contenus générés par les utilisateurs; (11) faciliter nos activités de fusion ou d’acquisition; (12) sécuriser et protéger nos systèmes d’information et de technologie, ainsi que les informations vous concernant et concernant d’autres consommateurs; (13) faciliter les vérifications internes, la résolution des litiges ou les enquêtes; (14) évaluer les nouvelles technologies pour nos activités; (15) réaliser des études de marché; (16) formuler nos stratégies commerciales; (17) analyser les informations relatives à nos activités et à nos produits; (18) nous permettre de contrôler et d’évaluer nos fournisseurs de services tiers ou nos sous-traitants et leurs activités; (19) gérer nos programmes de cartes-cadeaux, nos programmes de fidélisation et d’autres programmes à valeur stockée; (20) conserver les enregistrements des transactions; (21) nous conformer à nos obligations contractuelles; (22) détecter et traiter les cas de fraude avérés ou présumés; (23) établir et conserver des sauvegardes de données pour assurer la continuité de nos activités et la reprise après sinistre; et (24) nous conformer à diverses obligations légales ou autres règles auxquelles nous sommes soumis. La liste suivante décrit en détail les finalités pour lesquelles nous et nos fournisseurs de services ou sous-traitants agissant en notre nom collectons et utilisons chaque catégorie d’informations personnelles (chaque numéro ci-dessous correspond à une finalité spécifique ci-dessus) :
Quelles informations vous concernant sont partagées et avec qui?
Nous exerçons nos activités sous les noms de marque suivants : AltraMD, DickiesMD, EastpakMD, IcebreakerMD, JanSportMD, KiplingMD, NapapijriMD, SmartwoolMD, SupremeMD, The North FaceMD, TimberlandMD, et VansMD, et nous pouvons partager vos informations personnelles en interne.
Nous pouvons également partager vos informations personnelles (y compris les informations personnelles confidentielles) avec des fournisseurs de services et des sous-traitants qui nous fournissent des services ou mènent des activités en notre nom. Lorsque nous partageons vos informations personnelles avec nos fournisseurs de services et nos sous-traitants, nous leur demandons de n’utiliser ou de ne partager vos informations personnelles qu’aux fins prévues, qui sont énumérées ci-dessus. Un exemple de partage d’informations avec un fournisseur de services est lorsque nous communiquons votre nom, votre adresse et d’autres coordonnées similaires à un service de messagerie dans le but de vous livrer un produit et de vous informer de l’état de l’envoi. Nos fournisseurs de services et nos sous-traitants comprennent les entités qui gèrent les activités suivantes en notre nom : commercialisation et publicité; exécution des commandes; études et analyses des consommateurs ou du marché; gestion des comptes; gestion des événements ou des promotions; détection des fraudes; sécurité; service clientèle; traitement des paiements; assistance technique; ou création de produits. Les catégories d’informations que nous pouvons partager avec des fournisseurs de services et des sous-traitants à des fins commerciales sont les suivantes : identifiants; coordonnées; informations sur le profil; informations sensorielles; informations relatives à l’éducation; informations relatives à l’emploi; activité sur Internet; données démographiques; caractéristiques physiques; informations financières; ou données de localisation. Nous partageons ces catégories d’informations pour les mêmes raisons que celles pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, comme décrit ci-dessus sous la rubrique « Pourquoi vos informations sont-elles recueillies et utilisées? ».
Nous pouvons également partager vos informations personnelles (y compris les informations personnelles confidentielles) avec des tiers qui ne sont pas nos sous-traitants ou fournisseurs de services aux fins suivantes : pour mener la publicité de nos produits (y compris la publicité dans différents contextes), pour faciliter nos activités de fusion ou d’acquisition; pour faciliter les vérifications internes, la résolution des litiges ou les enquêtes; pour détecter et traiter les cas de fraude avérés ou présumés; ou pour nous conformer à diverses obligations légales ou à d’autres règles auxquelles nous sommes soumis. Nous pouvons également utiliser ou partager des informations qui ne vous identifient pas (par exemple, des données anonymes, dépersonnalisées ou agrégées) et, dans ce cas, nous n’essayons pas d’identifier de nouveau les informations et exigeons que chaque destinataire accepte de ne pas identifier de nouveau ou autoriser la réidentification des informations. Nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs. En revanche, nous partageons les informations personnelles des consommateurs (y compris les informations personnelles confidentielles) avec certains tiers d’une manière qui pourrait être considérée comme une « vente » ou un « partage » d’informations personnelles à des fins de publicité comportementale ciblée ou inter-contexte en vertu des lois sur la protection de la vie privée en vigueur aux États-Unis, même si nous ne recevons aucune compensation financière de la part des tiers en échange. Lorsque nous partageons les informations de cette manière, nous les partageons avec des entreprises de publicité numérique et des entreprises d’analyse à des fins de commercialisation et de publicité ou d’analyse. Par exemple, nous autorisons des tiers, comme FacebookMD, GoogleMD et d’autres réseaux publicitaires tiers, à ajouter des technologies (telles que les témoins) à nos sites Web qui recueillent des informations personnelles aux fins de publicité personnalisée ciblant les utilisateurs de nos sites Web et d’autres consommateurs potentiels. Les catégories d’informations personnelles que nous partageons avec ces tiers à des fins de publicité comportementale ciblée ou inter-contexte sont les suivantes : identifiants, coordonnées, informations de profil, activité Internet, données démographiques, caractéristiques physiques (telles que la taille de votre vêtement ou chaussure) et données de localisation. Pour demander que vos informations personnelles ne soient pas vendues ou partagées à des fins de publicité comportementale ciblée ou inter-contexte, ou pour limiter l’utilisation de vos informations personnelles confidentielles, veuillez utiliser cet hyperlien : Vos choix en matière de confidentialité
Conservation des données
Nous conservons chaque catégorie d’informations personnelles sur les consommateurs tant que cela est raisonnablement nécessaire pour répondre aux objectifs pour lesquels elles ont été recueillies et utilisées, mais pas plus longtemps. Pour déterminer la durée de conservation des informations personnelles des consommateurs, nous tenons compte de la fréquence des achats effectués par nos consommateurs, de leur expérience, de l’utilité des informations pour nos objectifs opérationnels, des questions de garantie et de rappel, des exigences légales et contractuelles en matière de conservation des documents, ainsi que d’autres facteurs. Nous ne conservons aucune catégorie d’informations personnelles plus de six ans après notre dernière interaction avec un consommateur, sauf si la loi l’exige ou l’autorise.
Vie privée des enfants
Nous n’avons pas l’intention de recueillir des informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous êtes âgé.e de moins de 16 ans, vous ne devez pas nous fournir vos informations personnelles. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant de moins de 16 ans et que vous pensez qu’il nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez prendre contact avec nous en utilisant l’un des moyens de communication décrits dans la présente Déclaration de confidentialité pour nous en informer afin que nous puissions supprimer ces informations. Nous ne partageons ou ne vendons pas sciemment les informations personnelles de consommateurs âgés de moins de 16 ans. D’autres exigences d’âge peuvent s’appliquer à nos programmes de fidélisation ou à d’autres activités et événements.
Protection de vos informations personnelles
Nous conservons les informations personnelles sur nos serveurs ou ceux de nos fournisseurs de services (y compris les serveurs « infonuagiques »), et elles sont accessibles par les employés, représentants et agents autorisés qui ont besoin d’y accéder aux fins décrites dans la présente Déclaration de confidentialité. Nous avons mis en œuvre des procédures et mesures de sécurité raisonnables visant à protéger les informations personnelles et nos systèmes de technologie d’information qui conservent les informations personnelles. Malheureusement, aucune transmission d’informations sur Internet ni aucun stockage d’informations par voie électronique ne peuvent être sûrs à 100 %. Pour aider à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, vous : (i) ne devez pas partager votre mot de passe ni vos informations de compte avec d’autres personnes, (ii) devez utiliser une connexion Internet et un navigateur Web sécurisés, (iii) devez sélectionner un mot de passe unique, complexe et sécurisé, (iv) devez changer fréquemment votre mot de passe, et (v) ne devez pas utiliser le même mot de passe ailleurs. En cas de perte, d’usurpation, ou d’utilisation non autorisée d’un mot de passe, communiquez immédiatement avec nous en utilisant les coordonnées ci-après. En fournissant votre adresse de courriel dans le cadre d’un achat ou de votre utilisation de nos sites Web, applications mobiles ou services, vous consentez à recevoir une notification électronique de tout problème de sécurité de l’information en utilisant votre adresse de courriel la plus récente dans nos dossiers.
Liens vers d’autres sites Web
Nos sites Web et applications mobiles peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers pour lesquels la présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas (« Sites Web liés ») Votre utilisation des Sites Web liés est régie par les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité, et les autres conditions, avis et politiques énoncés sur ces Sites Web liés ou auxquels ils font référence.
Transferts internationaux de données
La présente Déclaration de confidentialité décrit nos politiques et procédures aux États-Unis et au Canada. Nous sommes une entreprise mondiale, et les informations personnelles que nous recueillons aux États-Unis et au Canada peuvent être transférées dans d’autres territoires (telles que les États-Unis, le Canada et l’Union européenne) comme le permet la loi, aux fins décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, et les informations peuvent être régies par les lois de ces territoires et accessibles aux autorités de ces territoires.
Vos options concernant les informations personnelles
Nous avons mis en place des procédures par lesquelles vous ou un mandataire pouvez soumettre des demandes concernant vos informations personnelles. Pour utiliser vos options telles que décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, ou si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez nous joindre de l’une des manières suivantes :
- par téléphone au +1-877-709-1800;
- en remplissant le formulaire Web à l’adresse suivante :https://www.vfc.com/privacy-requests; ou
- par courrier à l’adresse suivante : VF Corporation, Attn: Privacy Officer, 105 Corporate Center Blvd., Greensboro, North Carolina, USA 27408.
- Demande d’information : Vous pouvez nous demander de vous fournir (i) les éléments spécifiques d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet; (ii) les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet; (iii) les catégories de sources à partir desquelles nous collectons des informations à votre sujet; (iv) les raisons professionnelles ou commerciales de la collecte des informations personnelles à votre sujet; (v) les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ou avons partagé des informations personnelles à votre sujet; (vi) les catégories d’informations personnelles que nous avons partagées à votre sujet; ou (vii) le profilage ou la prise de décision automatisée vous concernant; ou (viii) une liste de tiers précis à qui nous avons divulgué les informations personnelles.
- Demande de suppression : Vous pouvez nous demander de supprimer toute information personnelle que nous avons recueillie auprès de vous et de demander à nos fournisseurs de services ou sous-traitants de supprimer vos informations personnelles de leurs dossiers.
- Demande de rectification : Vous pouvez nous demander de rectifier ou de mettre à jour vos informations personnelles qui nous ont été fournies précédemment.
- Demande de retrait de la vente ou du partage des informations personnelles : Vous pouvez nous demander de ne pas vendre vos informations personnelles ou de ne pas les partager avec des tiers à certaines fins.
- Demande de retrait de la publicité ciblée : Vous pouvez nous demander de ne pas vous adresser des publicités basées sur votre comportement dans différents contextes.
- Demande de retrait du partage à des fins de commercialisation par des tiers : Vous pouvez nous demander de ne pas partager vos informations personnelles avec des tiers non affiliés uniquement à des fins de commercialisation directe indépendantes (conformément à la loi californienne « Shine the Light »).
- Demande de retrait du profilage et de la prise de décision automatisée : Vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos informations personnelles dans le cadre de processus de profilage ou de prise de décision automatisée.
- Demande de retrait de l’utilisation ou de la divulgation d’informations personnelles confidentielles : Vous pouvez nous demander de ne pas utiliser et/ou révoquer le consentement donné précédemment d’utiliser vos informations personnelles confidentielles à certaines fins.
- Demande d’adhésion : Après avoir fait une demande de retrait mentionnée ci-dessus, vous pouvez choisir de vous réinscrire.
Ils sont collectivement désignés « moyens de communication ». Pour effectivement exercer vos options de confidentialité ou vous renseigner sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous devez utiliser l’un de ces moyens de communication. Vous pouvez également envoyer des questions ou des plaintes à notre bureau de la protection de la vie privée en utilisant les moyens de communication ci-dessus, et nous prendrons les mesures appropriées pour répondre à toute préoccupation ou plainte légitime.
La liste ci-dessous décrit les types de demandes que vous pouvez nous adresser concernant les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous :
Nous mettrons en œuvre tous les efforts commercialement raisonnables pour répondre à votre demande d’information, de suppression ou de rectification dans un délai de 45 jours; toutefois, nous pouvons vous informer, au cours de la période initiale de 45 jours, que nous prolongerons ce délai dans la mesure où la loi le permet. Nous mettrons en œuvre tous les efforts commercialement raisonnables pour répondre à votre demande de retrait dans un délai de 15 jours. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande dans la mesure où la loi applicable le permet. Nous pouvons rejeter une demande de suppression, en partie ou en totalité, si nous si qu’il existe une base légale pour conserver les informations, et nous expliquerons notre décision. Si nous refusons une demande, en totalité ou en partie, nous vous en informerons en utilisant le moyen de communication que vous avez choisi, et nous vous fournirons des instructions sur la manière de faire appel de la décision. Nous ne pratiquerons pas de discrimination à votre encontre parce que vous avez fait une demande décrite dans la présente Déclaration de confidentialité ou que vous avez exercé vos droits en vertu de la loi applicable. Nous pouvons offrir des incitations financières ou non financières dans le cadre de programmes qui vous obligent à divulguer certaines informations personnelles, comme un programme de fidélisation des clients, mais uniquement si vous choisissez de participer à un tel programme. Si vous nous demandez de supprimer vos informations ou de limiter l’utilisation de celles-ci, nous nous conformerons à votre demande, mais vous risquez de perdre la totalité ou une partie des avantages associés au programme d’incitations. (Par exemple, si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, vous perdrez tous les points accumulés dans le cadre du programme de fidélisation).
Des renseignements concernant les demandes de protection de la vie privée des consommateurs que nous avons reçues au cours de l’année civile précédente sont disponibles ici.
Comment votre identité sera-t-elle vérifiée?
Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, et pour prévenir la fraude et d’autres activités nuisibles, lorsque nous recevons une demande par l’un des moyens de communication, nous pouvons avoir besoin de nous assurer que la personne qui soumet la demande est bien celle qu’elle prétend être. En conséquence, nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier l’identité de la personne qui soumet la demande, comme décrit plus amplement sur notre portail Web de demande de confidentialité. Si nous vous demandons de vérifier votre identité, vous devez coopérer rapidement avec nous afin que nous puissions répondre à votre demande.
Demandes des mandataires
Si vous soumettez une demande de protection de la vie privée des consommateurs au nom d’une autre personne, vous devez nous donner l’assurance que vous avez le pouvoir légal d’agir au nom de cette personne, et que votre identité et celle de l’autre personne sont exactes, avant que nous puissions répondre à votre demande.
Comment se désabonner de la publicité en ligne ou des autres communications à caractère promotionnel?
IOutre les options décrites ci-dessus, vous pouvez prendre d’autres mesures pour limiter la collecte, l’utilisation et le partage de vos informations personnelles. Vous pouvez gérer la manière dont votre appareil, votre navigateur mobile et d’autres appareils partagent des informations avec nos sites Web et nos applications mobiles, ainsi que la manière dont votre navigateur gère les témoins et autres technologies de suivi, en ajustant les paramètres de confidentialité et de sécurité de votre appareil. Veuillez consulter les instructions fournies par votre fournisseur de services ou le fabricant de votre appareil pour savoir comment régler vos paramètres. Nos sites Web sont en mesure de reconnaître le signal de Contrôle global de la confidentialité, qui est un type de signal de préférence de refus du navigateur Internet, et nous n’honorerons le signal de Contrôle global de la confidentialité que pour les utilisateurs qui visitent nos sites Web à partir de régions qui nous y obligent. Il se peut que vous deviez utiliser un navigateur spécifique ou une extension qui prenne en charge ces signaux de préférence de refus. Plusieurs des sociétés qui utilisent des fichiers témoins ou d’autres mécanismes de suivi ou de surveillance vous permettent de refuser la publicité par le biais de mécanismes établis par des groupes professionnels. Si vous souhaitez réduire ce type de publicité basée sur les intérêts de tiers, vous pouvez refuser les publicités des membres de la National Advertising Initiative ici, et des membres de la Digital Advertising Alliance ici (pour les États-Unis) ou ici (pour le Canada) ou ici (pour les applications). Veuillez noter que le fait de refuser de participer à des réseaux publicitaires ne vous empêche pas de recevoir de la publicité. Vous pouvez continuer à recevoir des publicités génériques ou « contextuelles » de notre part. Vous pouvez également continuer de recevoir des publicités ciblées sur d’autres sites Web appartenant à des sociétés qui ne participent pas aux programmes susmentionnés. Veuillez noter que les liens ci-dessus ne vous empêcheront pas de recevoir toutes nos communications commerciales. Il existe d’autres moyens de nous indiquer si vous souhaitez ou non recevoir des communications promotionnelles de notre part. Lorsque vous créez un compte ou que vous vous connectez à votre compte sur nos sites Web ou nos applications mobiles, vous pouvez avoir la possibilité d’effectuer ou de modifier vos choix en ce qui concerne chaque marque. Vous aurez également la possibilité de ne plus recevoir de messages électroniques publicitaires de notre part en cliquant sur un hyperlien de « désinscription » contenu dans les messages électroniques commerciaux que ces marques vous envoient. Si vous recevez un message texte (SMS ou MMS) de l’une de nos marques et que vous souhaitez refuser de recevoir d’autres messages texte, vous pouvez le faire en suivant les instructions de refus figurant dans le message texte.
Avis sur les incitations financières
Nous pouvons proposer diverses incitations financières. Nous pouvons vous offrir des coupons, des réductions et d’autres avantages pour avoir partagé vos informations personnelles avec nous, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque vous vous inscrivez à des communications commerciales promotionnelles, participez à une enquête ou adhérez à un programme de fidélisation. Nous pouvons vous demander de fournir vos coordonnées (telles que votre adresse de courriel ou votre numéro de téléphone) et d’autres catégories d’informations personnelles au moment où vous choisissez de participer. Nous utiliserons vos informations personnelles comme décrit dans la section ci-dessus, « Pourquoi vos informations sont-elles recueillies, utilisées ou partagées? ». Pour participer, il vous suffira de suivre les instructions fournies. Dans certains cas, vous pouvez être soumis.e à des conditions générales supplémentaires, qui vous seront communiquées à ce moment. Vous pouvez refuser à tout moment. Pour la commercialisation promotionnelle, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions de désinscription ou de refus contenues dans nos messages promotionnels. Vous pouvez nous contacter également en utilisant l’un des moyens de communication décrits ci-dessus. La valeur de vos informations personnelles est raisonnablement liée à la valeur de l’offre ou de la réduction qui vous est présentée. Nous estimons la valeur des informations personnelles en tenant compte de facteurs tels que les dépenses liées à l’administration de l’offre. La valeur pour nous dépend des avantages qui vous sont offerts dans le cadre de l’incitation financière.
Modifications de la présente Déclaration de confidentialité
Nous examinerons notre Déclaration de confidentialité périodiquement (au moins une fois par an) et nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de réviser, de changer ou de modifier la présente Déclaration de confidentialité à tout moment. Nous communiquerons toute modification apportée à la présente Déclaration de confidentialité sur nos sites Web, et elle prendra effet à compter de la date de publication. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé.e. En échangeant avec nous, y compris en visitant notre (nos) site(s) Web ou notre (nos) application(s) mobile(s), après la mise à jour de la présente Déclaration de confidentialité, vous acceptez les conditions actualisées de la présente Déclaration de confidentialité. La présente Déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 1er juillet 2024.
