Informations sur la garantie icebreaker

 
 

Garantie confort

Nous garantissons que les modèles icebreaker sont les vêtements en mérinos & les plus confortables et les plus performants du monde. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre vêtement icebreaker, vous pouvez nous le renvoyer sous 90 jours à l’aide des instructions ci-dessous, et nous serons heureux de le remplacer ou de l’échanger.

  1. Si vous avez acheté votre article sur icebreaker.com, veuillez nous contacter au 1 866 403 0576 ou sur CustomerService.CA@icebreaker.com pour connaître les instructions concernant les retours& et l’adresse d’expédition.
  2. Si vous avez acheté votre article auprès d’un revendeur ou d’un de nos magasins icebreaker Touch Lab, veuillez retourner directement votre article auprès de ce magasin. Pour toute question ou tout problème, n’hésitez pas à nous contacter.
 

Garantie à vie sur les chaussettes

Chez icebreaker, nous sommes fiers de la qualité de nos chaussettes et nous vous garantissons que vous serez satisfait(e) à 100 %. Si, pour une raison quelconque, ce n’était pas le cas, nous les remplacerons ou nous vous rembourserons. Rendez-vous dans le magasin où vous les avez achetées pour recevoir une nouvelle paire ou un remboursement (merci de vous munir de votre preuve d’achat pour les remboursements).

 

Garantie sur les défauts

Nous remplacerons votre vêtement icebreaker jusqu’à 1 an après l’achat, s’il a été endommagé par un défaut du tissu, des coutures ou de la production.

Merci de retourner votre produit le plus rapidement possible afin que nous puissions l’examiner et procéder à son remplacement. Les dommages qui apparaissent après 1 an sont généralement causés par l’usure normale.

Veuillez remplir le formulaire suivant afin de débuter une procédure de garantie.

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