1. Cochez la case de l’article que vous désirez retourner.
2. Indiquez la quantité que vous désirez retourner.
3. Choisissez une raison pour le retour parmi les options du menu déroulant.
4. Dans votre livraison originale, nous vous avons fourni une étiquette d’expédition de Postes Canada à apposer sur votre retour.
5. Veuillez apposer cette étiquette d’expédition en la recouvrant entièrement d’un ruban gommé d’expédition en plastique transparent. Cette étiquette vous permettra de retourner vos articles à icebreaker sans frais. Si vous n’avez pas d’étiquette d’expédition ou si votre étiquette est endommagée et doit être remplacée, appelez-vous et nous vous en enverrons une par courriel.
6. Veuillez indiquer votre numéro d’autorisation de retour (RMA) sur l’extérieur du paquet en caractères gras.
7. Pour expédier votre colis, déposez-le dans n’importe quel bureau de poste Canada. Pour trouver le bureau de poste le plus proche de chez vous, consultez le site www.canadapost.ca et sélectionnez “Trouver un bureau de poste”.